1. 旅游服務(wù)中心項目謀劃

1.旅游策劃的概念

　　旅游策劃是依托創(chuàng )造性思維，整合旅游資源，實(shí)現資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合，實(shí)現旅游業(yè)發(fā)展目標的創(chuàng )造過(guò)程。

2.旅游策劃的基本任務(wù)

　　針對明確而具體的目標，形成游憩方式、產(chǎn)品內容、主題品牌、商業(yè)模式，從而形成獨特的旅游產(chǎn)品，或全面提升和延續老旅游產(chǎn)品的生命力，或建構有效的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)方案，并促使旅游地在近期內獲得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。旅游策劃必須具有創(chuàng )新性、可操作性。

3.旅游策劃的重要性

　　旅游產(chǎn)品的深層次開(kāi)發(fā)和對市場(chǎng)需求的滿(mǎn)足較多依賴(lài)于旅游策劃，旅游行為的特殊性是靜態(tài)的旅游要用動(dòng)態(tài)的方法來(lái)進(jìn)行推廣。

4.旅游規劃前的旅游策劃--總體旅游策劃

　　在規劃之前導入總體旅游策劃，可以解決深度研究，準確定位市場(chǎng)、定位主題、定位形象、確立核心吸引力；擬合資源與市場(chǎng)，形成表現吸引力的產(chǎn)品形態(tài)；落實(shí)戰術(shù)和行動(dòng)計劃。

5.旅游規劃后的旅游策劃―深度旅游策劃

　　旅游規劃完成了，需要進(jìn)一步進(jìn)行旅游策劃，來(lái)將規劃的大理念，轉變?yōu)楫a(chǎn)品、項目、行動(dòng)計劃。依托旅游策劃報告，就可以編制詳細規劃，進(jìn)行建設了。

6.旅游策劃的落地策劃

　　針對單個(gè)旅游產(chǎn)品，旅游策劃要比規劃切實(shí)、有力！旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規劃一個(gè)景區而其生命力還沒(méi)有它的規劃期長(cháng)，旅游策劃能立刻帶動(dòng)經(jīng)濟效益的增長(cháng)，當游客口味發(fā)生變化時(shí)，旅游策劃又能靈活的調整，是旅游策劃的優(yōu)勢所在。

7.旅游策劃的營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　品牌規劃、品牌定位、品牌形象、品牌口號、整合品牌傳播是當前旅游企業(yè)策劃缺失的種種表現。

8.旅游策劃的招商融資策劃（包裝）

　　旅游規劃不針對單個(gè)項目，無(wú)法真正招商引資。有了單項旅游策劃對規劃的分解，使投資者有了投資的機會(huì )點(diǎn)，而旅游策劃追求商業(yè)化盈利的目標，符合投資者利益目的，旅游策劃的創(chuàng )造性思維給投資者帶來(lái)了豐厚的回報！

9.旅游策劃中的定位

　　旅游策劃的定位是旅游策劃的核心步驟，是抓綱的動(dòng)作，可分為以下五個(gè)方面：　　1.　旅游策劃的主題定位：項目按照清晰獨特、引人入勝主題進(jìn)行整合打造；　　2.　旅游策劃的目標定位：決定將項目獨特吸引力提升到何種程度，才具備實(shí)現目標的基礎　　3.　旅游策劃的市場(chǎng)定位：按照細分結構，形成重要性、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)序、區域劃分、類(lèi)別劃分四維構造的綜合形態(tài)。　　4.　旅游策劃的功能定位：圍繞六要素、結合游憩方式，構建系統的綜合功能結構。　　5.　旅游策劃的開(kāi)發(fā)戰略定位：確定開(kāi)發(fā)中輕重緩急、先后時(shí)序、結構配合投資分配等重大問(wèn)題的綱領(lǐng)與方針。

10.旅游策劃分類(lèi)

　　旅游策劃的產(chǎn)品策劃?

包括產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的盈利模式的設計、游憩方式的設計、核心吸引力的打造、投入產(chǎn)出分析、營(yíng)銷(xiāo)模式設計等等　　旅游策劃的管理與企業(yè)文化咨詢(xún)策劃：旨在建立企業(yè)可持續發(fā)展的內在后勁和高效運作、價(jià)值協(xié)同的組織團隊而進(jìn)行的咨詢(xún)策劃。　　旅游策劃的投融資策劃：投資咨詢(xún)策劃是企業(yè)與政府在資本運作和資金運作中的謀劃。

總之結合實(shí)地文化背景開(kāi)發(fā)不同的IP

2. 旅游服務(wù)規劃

4A級景區是依照《旅游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區質(zhì)量等級評定管理辦法》，經(jīng)省旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )初評和推薦，由全國旅游景區質(zhì)量等級評定委員會(huì )評定的。從景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境的保護、旅游資源吸引力、市場(chǎng)吸引力等方面，將旅游區（點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游區（點(diǎn)），旨在加強對旅游區（點(diǎn)）的管理，提高旅游區（點(diǎn)）服務(wù)質(zhì)量，維護旅游區（點(diǎn)）和旅游者的合法權益，促進(jìn)我國旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和環(huán)境保護。

4A景區評定標準

1旅游交通

a)可進(jìn)人性良好。交通設施完善，進(jìn)出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線(xiàn)直達；或具有旅游專(zhuān)線(xiàn)交通工具。

b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。且管理完善，布局合理，容量能滿(mǎn)足游客接待量要求。場(chǎng)地平整堅實(shí)或水域暢通。標志規范、醒目。

c)區內游覽（參觀(guān)）路線(xiàn)或航道布局合理、順暢，觀(guān)賞面大。路面有特色，或航道水質(zhì)良好。

d)區內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2游覽

a)游客中心位置合理，規模適度，設施齊全，功能完善。咨詢(xún)服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情。

b）各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。

c)公眾信息資料（如研究論著(zhù)、科普讀物、綜合畫(huà)冊、音像制品、導游圖和導游材料等）特色突出，品種齊全，內容豐富，制作良好，適時(shí)更新。

d)導游員（講解員）持證上崗，人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。普通話(huà)達標率100％。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專(zhuān)以上不少于40％。

e)導游（講解）詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。導游服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

f)公共信息圖形符號的設置合理，設計精美，有特色，有藝術(shù)感，符合GB/T 10001. 1的規定。

g)游客公共休息設施布局合理，數量充足，設計精美，有特色，有藝術(shù)感。

3旅游安全

a)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實(shí)。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好，運行正常，無(wú)安全隱患。游樂(lè )園達到GB/T 16767規定的安全和服務(wù)標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專(zhuān)人看守。

c)建立緊急救援機制，設立醫務(wù)室，并配備醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時(shí)、妥當，檔案記錄準確、齊全。

4衛生

a)環(huán)境整潔，無(wú)污水、污物，無(wú)亂建、亂堆、亂放現象，建筑物及各種設施設備無(wú)剝落、無(wú)污垢，空氣清新、無(wú)異味。

b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到GB 9664規定的要求，餐飲場(chǎng)所達到GB 16153規定的要求，游泳場(chǎng)所達到GB 9667規定的要求。

c)公共廁所布局合理，數量能滿(mǎn)足需要，標識醒目美觀(guān)，建筑造型與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風(fēng)設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所管理完善，潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。室內整潔。

d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數量能滿(mǎn)足需要，造型美觀(guān)，與環(huán)境相協(xié)調。垃圾分類(lèi)收集，清掃及時(shí)，日產(chǎn)日清。

e)食品衛生符合國家規定，餐飲服務(wù)配備消毒設施，不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。

b)通訊設施布局合理。出人口．及游人集中場(chǎng)所設有公用電話(huà)，具備國際、國內直撥功能。

c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調，標志美觀(guān)醒目。

d)通訊方便，線(xiàn)路暢通，服務(wù)親切，收費合理。

e)能接收手提電話(huà)信號。

6旅游購物

a)購物場(chǎng)所布局合理，建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調。

b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強買(mǎi)強賣(mài)現象。

c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施和手段。

d)旅游商品種類(lèi)豐富，具有本地區特色。

7經(jīng)營(yíng)管理

a)管理體制健全，經(jīng)營(yíng)機制有效。

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計等各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監督檢查，有完整的書(shū)面記錄和總結。

c)管理人員配備合理，高級管理人員均應具備大學(xué)以上文化程度。

d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當地使用。

e)有正式批準的旅游總體規劃，開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。

f）培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實(shí)，業(yè)務(wù)培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。

g)投訴制度健全，人員、設備落實(shí)，投訴處理及時(shí)、妥善，檔案記錄完整。

h)為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅游工具、用品，提供特殊服務(wù)。

8資源和環(huán)境的保護

a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996的一級標準。

b）噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993的一類(lèi)標準。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GB 3838的規定。

d)污水排放達到GB 8978的規定。

e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué)，措施先進(jìn)，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g）建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出人口主體建筑有格調，與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀(guān)格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區域或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率高，植物與景觀(guān)配置得當，景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。

i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9旅游資源吸引力

a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。

b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。

c)有很多珍貴物種，或景觀(guān)非常奇特，或有國家級資源實(shí)體。

d)資源實(shí)體體量很大，或資源類(lèi)型多，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。

e)資源實(shí)體完整，保持原來(lái)形態(tài)與結構。

10 市場(chǎng)吸引力

a)全國知名。

b)美譽(yù)度高。

c)市場(chǎng)輻射力強。

d)形成特色主題，有一定獨創(chuàng )性。

11 年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上，其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。

12 游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。

3. 旅游營(yíng)銷(xiāo)中心建設方案

中國海南海花島，傾力打造會(huì )議會(huì )展城、城堡酒店、運動(dòng)健身中心、海花島童話(huà)世界、海花島海洋樂(lè )園、海花島雪山水上王國、大型購物中心、6大風(fēng)情商業(yè)街、8大主題美食街、茗茶酒吧街、28個(gè)特色博物館群、5國風(fēng)情溫泉城、文化娛樂(lè )城、恒大華夏影視基地、大型水上表演、觀(guān)光塔、中央民俗廣場(chǎng)、中心公園、奇珍植物園、婚禮莊園、郵輪港、游艇俱樂(lè )部、交通樞紐、高爾夫練習場(chǎng)等于一體的文化旅游勝地。

4. 旅游發(fā)展促進(jìn)中心

例如，國家通過(guò)制定旅游法律法規,確定旅游業(yè)發(fā)展的基本原則、基本方針和產(chǎn)業(yè)政策,對旅游業(yè)進(jìn)行自效的宏觀(guān)調控,把旅游業(yè)納入整個(gè)社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展之中,使旅游業(yè)的發(fā)展能夠起到促進(jìn)社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展的作用。

5. 旅游服務(wù)發(fā)展中心

不知道您疑惑的導游和旅行社哪方面的關(guān)系。簡(jiǎn)單的來(lái)講有兩個(gè)：

1、專(zhuān)職導游（掛在旅行社下面的）

2、社會(huì )導游（掛在導服司），本質(zhì)上區別不大，我們通常所見(jiàn)的一般是專(zhuān)職導游（根據地方不同，略有不同）。不同的就是關(guān)系到導游本身和旅行社之間的利益分配問(wèn)題，區別在與區分是勞動(dòng)關(guān)系還是勞務(wù)關(guān)系。

6. 旅游服務(wù)中心項目謀劃方案

文化廣電旅游局是由文化局、廣播電影電視局、旅游局三局合并而成的一個(gè)大局，下轄文化館、圖書(shū)館、博物館、劇團、樂(lè )團、文化稽查支隊，廣播電臺、電視臺、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )公司（有的已經(jīng)獨立經(jīng)營(yíng)），旅游公司等。人員多數為國家公務(wù)員。從事文化、廣電、旅游產(chǎn)業(yè)、事業(yè)的規劃和管理、包括行政審批，如網(wǎng)吧、歌廳、電影院等審批。局中的事業(yè)編制人員主要是工勤人員，如司機、打字員、保安，是在沒(méi)有改制前進(jìn)行的，現在進(jìn)入的這類(lèi)人員多數是零時(shí)工。

7. 旅游項目推進(jìn)

鄉村旅游是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)興旺的重要載體。通過(guò)發(fā)揮鄉村旅游產(chǎn)業(yè)的綜合帶動(dòng)功能，實(shí)現鄉村旅游邊際效益提升，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈條延伸、融合發(fā)展，從而提高鄉村整體經(jīng)濟實(shí)力，實(shí)現產(chǎn)業(yè)興旺。

創(chuàng )新投融資方式，拓寬融資渠道，爭取財政性資金投入，對于旅游區內投資金額巨大的基礎設施。

8. 旅游服務(wù)中心項目謀劃案例

首先，以單項體育活動(dòng)或賽事為核心。結合地理區位特征或地方體育產(chǎn)業(yè)特色，打造單項體育活動(dòng)項目的產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的體育類(lèi)特色小鎮。

其次，體育產(chǎn)業(yè)融合新城區建設。創(chuàng )新一批體育類(lèi)項目和設施帶動(dòng)小鎮建設。特色小鎮兼具除體育產(chǎn)業(yè)以外的文化、旅游、養生等其他功能，實(shí)現生態(tài)、環(huán)保、養生、宜人的屬性。

最后，引入體育類(lèi)企業(yè)建設運營(yíng)。參與特色小鎮建設企業(yè)根據既有資源優(yōu)勢，謀劃體育類(lèi)主題創(chuàng )新，定位體育和旅游等產(chǎn)業(yè)融合，集聚資源，組合項目，創(chuàng )新驅動(dòng)，實(shí)現企業(yè)成長(cháng)和體育小鎮經(jīng)濟的可持續發(fā)展。

9. 旅游局旅游項目招商

1上海郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區

“上海中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區”2012年9月15日在寶山吳淞口國際郵輪港正式揭牌，這是中國首個(gè)郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區。

發(fā)展郵輪旅游，對上海市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的帶動(dòng)作用是多元的。它促進(jìn)了上海市的航運物流體系建設、旅游人才培養、郵輪研發(fā)等“旅游產(chǎn)業(yè)鏈”各環(huán)節的良性互動(dòng)；另外，上海市作為港口城市，在發(fā)展郵輪旅游的過(guò)程中，可以通過(guò)郵輪企業(yè)和郵輪乘客購買(mǎi)產(chǎn)品、服務(wù)

2天津郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區

2013年，國家旅游局批復同意在天津濱海新區設立中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區，這標志著(zhù)天津國際郵輪旅游納入了國家發(fā)展戰略，郵輪產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)創(chuàng )新發(fā)展、引領(lǐng)發(fā)展、融合發(fā)展的新階段。

中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區落戶(hù)濱海新區，對于加快發(fā)展郵輪產(chǎn)業(yè)、做大做強郵輪經(jīng)濟具有重要意義。近年來(lái)，天津大力發(fā)展郵輪旅游，建設國內規模最大的國際郵輪母港。據統計，2015年，天津國際郵輪母港共接待國際郵輪96艘次，同比增長(cháng)74.5％；進(jìn)出港旅客約43.1萬(wàn)人次，同比增長(cháng)93％。預計2016年天津港郵輪母港航線(xiàn)接待量將首次突破100艘次大關(guān)，彰顯出天津郵輪經(jīng)濟發(fā)展的強勁動(dòng)能。未來(lái)，天津在中國北方郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局中的核心作用將日益凸顯。

3深圳郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區

2016年5月18日，招商局蛇口公告宣布，國家旅游局辦公室同意在深圳南山蛇口工業(yè)區太子灣設立“中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區”，實(shí)驗區占地面積9.4平方公里。

太子灣郵輪發(fā)展實(shí)驗區的確立，有助于深圳在郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展中享受政策紅利，促進(jìn)“前港一中區一后城”的空間發(fā)展模式快速落地，以郵輪母港建設為核心，全力打造集旅游運營(yíng)、餐飲購物、免稅貿易、酒店文娛、港口地產(chǎn)、金融服務(wù)等于一體的郵輪產(chǎn)業(yè)鏈。

據了解，總投資額達189億的深圳太子灣郵輪母港即將于今年11月啟用。配合郵輪母港建設，招商蛇口也引入了眾多郵輪公司。2016年4月，招商蛇口與云頂香港簽署合作協(xié)議，云頂香港旗下的麗星郵輪“處女星號”將從今年11月份起，正式開(kāi)展以太子灣為母港的旅游航線(xiàn)。隨后，招商蛇口又宣布，將與意大利郵輪品牌銀海郵輪合作，銀海郵輪旗下“銀影”號郵輪將于2017年1月開(kāi)啟以深圳太子灣為母港的郵輪航線(xiàn)。而早在2015年1月，招商局蛇口工業(yè)區有限公司便與美國嘉年華集團簽署了合作備忘錄，雙方將共同打造中國本土郵輪品牌。

4青島郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區

2016年5月16日，在第四屆中國（青島）國際郵輪峰會(huì )開(kāi)幕式上，經(jīng)中國國家旅游局批準，青島正式掛牌成為“中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區”，青島也由此成為繼上海、天津、深圳之后全國第四個(gè) “中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區”。

成為中國郵輪旅游發(fā)展實(shí)驗區后，青島將構建高效、務(wù)實(shí)的郵輪經(jīng)濟推進(jìn)協(xié)調機制和郵輪產(chǎn)業(yè)信息平臺，形成科學(xué)、合理的郵輪產(chǎn)業(yè)布局,發(fā)揮郵輪城帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、增強區域功能、提升城市形象的作用。青島計劃培育一批專(zhuān)業(yè)化的郵輪業(yè)務(wù)人才與企業(yè)，完善郵輪經(jīng)濟服務(wù)體系與配套開(kāi)發(fā)項目，積極開(kāi)發(fā)設計一批有吸引力的郵輪旅游產(chǎn)品與線(xiàn)路,強化區域市場(chǎng)培育，積極組織國內外營(yíng)銷(xiāo)推廣，在推動(dòng)郵輪產(chǎn)業(yè)全面快速發(fā)展等方面發(fā)揮改革創(chuàng )新示范作用。

作為中國北方的重要港口城市和知名旅游城市，青島具有發(fā)展郵輪經(jīng)濟的天然優(yōu)勢。自2015年5月青島國際郵輪母港啟用以來(lái)，青島郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入快車(chē)道，共接待郵輪38個(gè)航次、3.5萬(wàn)人次,2016年預計將有近60個(gè)母港航次從青島郵輪港出發(fā)。

10. 旅游服務(wù)中心項目謀劃工作

雖然旅游策劃一詞已被廣泛使用，但是人們對這一概念的理解卻并未形成共識，不同的學(xué)者從不同的角度出發(fā)，提出了自己對旅游策劃一詞的不同見(jiàn)解。在這些不同的見(jiàn)解中，代表性的觀(guān)點(diǎn)主要有：

沈祖祥、張帆認為，旅游策劃是指旅游策劃者為實(shí)現旅游組織的目標，通過(guò)對旅游市場(chǎng)和旅游環(huán)境等的調查、分析和論證，創(chuàng )造性地設計和策劃旅游方案，謀劃對策，然后付諸實(shí)施以求獲得最優(yōu)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的運籌過(guò)程。簡(jiǎn)而言之，旅游策劃是對某一旅游組織或旅游產(chǎn)品進(jìn)行謀劃和構想的一個(gè)運籌過(guò)程。

蔣三庚認為，旅游策劃是策劃人員為達到一定目的，經(jīng)過(guò)調查、分析與研究，運用其智力，借助于一定的科學(xué)方法、手段和技術(shù)，對旅游組織、旅游產(chǎn)品或旅游活動(dòng)的整體戰略和策略運籌規劃的過(guò)程。

楊振之認為，旅游策劃是通過(guò)創(chuàng )意去整合、連接各種資源和相關(guān)因素，再通過(guò)對各細分目標市場(chǎng)需求的調查研究，為市場(chǎng)推出所需要的產(chǎn)品組合，并對其付諸實(shí)施的可行性進(jìn)行系統論證的過(guò)程。

陳放認為，旅游策劃是以旅游資源為基礎、通過(guò)創(chuàng )造性思維整合旅游資源，實(shí)現旅游資源與市場(chǎng)擬合的同時(shí)實(shí)現旅游業(yè)發(fā)展目標的過(guò)程，具有經(jīng)濟性、社會(huì )性、創(chuàng )新性和時(shí)效性等特點(diǎn)。

歐陽(yáng)斌認為，旅游策劃是為了滿(mǎn)足旅游業(yè)發(fā)展自身需要和游客需要而設定的一種目標，并為實(shí)現這種目標所進(jìn)行的思考和采取的行動(dòng)。

肖星認為，旅游策劃是旅游策劃主體為達到一定目標，根據旅游地或旅游企業(yè)的旅游資源現實(shí)情況及旅游市場(chǎng)發(fā)展信息預測旅游活動(dòng)和旅游業(yè)變化的趨勢

，通過(guò)一定的途徑和辦法，對旅游地或旅游企業(yè)整體發(fā)展或局部某項工作或事件進(jìn)行全面的構思、設計，制定和選擇切實(shí)可行的執行方案，使旅游資源的利用與市場(chǎng)需求充分協(xié)調，從而形成正確決策和達到高效工作的創(chuàng )造性地思維過(guò)程。

王衍用、曹詩(shī)圖認為，旅游策劃是以旅游資源為基礎，通過(guò)創(chuàng )造性的思維分析旅游資源和旅游市場(chǎng)、設計旅游產(chǎn)品，實(shí)現旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)對接并同時(shí)實(shí)現旅游業(yè)發(fā)展目標的過(guò)程。

陳揚樂(lè )認為，旅游策劃是策劃主體根據旅游客體的資源狀況和旅游市場(chǎng)信息，借助科學(xué)技術(shù)手段，對旅游客體的整體發(fā)展或局部工作和事件進(jìn)行謀劃和設計，制定和選擇切實(shí)可行的行動(dòng)方案，并付諸實(shí)施，以實(shí)現旅游資源的優(yōu)化配置和旅游市場(chǎng)供需均衡的創(chuàng )造性運籌過(guò)程及其結果。

楊力民認為，旅游策劃是創(chuàng )意思維的系統工程，以追求旅游產(chǎn)業(yè)效益最大化為目的，在對旅游資源進(jìn)行綜合調查、分析和論證的基礎上，針對特定的旅游市場(chǎng)，通過(guò)策劃者的創(chuàng )造性思維，設計出滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)發(fā)展需求、有利于當地旅游業(yè)可持續發(fā)展的新型旅游產(chǎn)品及其營(yíng)銷(xiāo)手段。

賈云峰認為，旅游策劃是依托創(chuàng )造性思維，整合旅游資源，對資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合，進(jìn)而實(shí)現旅游業(yè)發(fā)展目標的過(guò)程；策劃強調的是通過(guò)創(chuàng )造性思維，找出資源與市場(chǎng)間的核心關(guān)系，建構可采取的最有途徑，形成可實(shí)施的明確方案，并對近期行動(dòng)進(jìn)行系統安排。

從上述定義可以看出，由于旅游策劃的綜合性較強，不同類(lèi)型的旅游策劃之間的差異較大，加之旅游策劃本身的多重屬性與人們認識事物的角度有所不同，各位專(zhuān)家、學(xué)者對旅游策劃這一概念的認識并未取得完全一致。但是，上述觀(guān)點(diǎn)基本認同旅游策劃強調創(chuàng )造性的構思、謀劃和設計，是一個(gè)實(shí)現旅游發(fā)展目標的過(guò)程；多數觀(guān)點(diǎn)還提到了旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品，試圖反映旅游策劃的內容。

2、本書(shū)對旅游策劃的界定

概念應該科學(xué)揭示事物的內在屬性與本質(zhì)特征。在對關(guān)于策劃和旅游策劃不同認識進(jìn)行簡(jiǎn)要分析的基礎上，本書(shū)對界定旅游策劃這一專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)提出如下看法：

第一，從系統的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行分析，旅游策劃應具備旅游策劃主體、旅游策劃客體、旅游策劃環(huán)境、旅游策劃目標、旅游策劃方法、旅游策劃方案六大要素。

第二，從事物的內在屬性出發(fā)，旅游策劃應視為一項活動(dòng)，該活動(dòng)在時(shí)間變化上表現為一個(gè)連續的動(dòng)態(tài)過(guò)程，其結果是形成指導未來(lái)實(shí)踐、實(shí)現既定目標的策劃方案。

第三，從活動(dòng)的本質(zhì)特征而言，旅游策劃活動(dòng)是旅游策劃主體充分發(fā)揮人腦的作用，以邏輯思維為基礎的創(chuàng )造性思維活動(dòng)，是科學(xué)和藝術(shù)有機融合的復雜腦力勞動(dòng)。

第四，從策劃的具體內容來(lái)看，旅游活動(dòng)的綜合性導致旅游策劃內容比較龐雜，只有抓住旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與交換這一主線(xiàn)，才能把握旅游策劃具體內容的共性。

有鑒于此，本書(shū)認為：旅游策劃是特定的機構或個(gè)人運用獨特的方法，對特定環(huán)境下旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與交換進(jìn)行運籌和謀劃，形成文案以指導未來(lái)的經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)，獲取最佳效益的創(chuàng )造性思維活動(dòng)。