1. 旅游企業(yè)員工培訓

導游：導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。

2.

旅游咨詢(xún)師：旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外，旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作，但就職業(yè)角度而言，一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。

3.

旅游顧問(wèn)：2008年由西方進(jìn)入中國，目前在國內還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn)，負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構，大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服，和個(gè)人。

4.

旅游行政管理部門(mén)：旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據需要而定，可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。

5.

旅行社：旅行社各職能部門(mén)分為：業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。

擴展資料

旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景

“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆，前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng)，在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨，事實(shí)上，他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照，如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元，優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。

然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑，旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”，來(lái)自專(zhuān)家的解釋為：旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家，在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國，旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游，對于我國，旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。

對于現在的旅游從業(yè)人員，年輕化是一種現狀，那么當你不再年輕時(shí)，你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里，這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí)，旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚，因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程，將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。

對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們，導游似乎已經(jīng)成為一條必由路，那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦？旅游咨詢(xún)師培訓的出現，讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音：“就業(yè)要把握政策契機！”據了解，這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注，近段時(shí)間以來(lái)，“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。

對于職場(chǎng)中白領(lǐng)，出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游，這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求，豐富了自己的人生，能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路，讓自己的出游更加愜意。

2. 旅游企業(yè)員工培訓教案

目標螞蟻的旅行課堂教學(xué)，孩子們掌握螞蟻的旅行這節課的中心議題，他的方式方法和原則，以及在組織語(yǔ)言中用自己的語(yǔ)言來(lái)完成這節課的描寫(xiě)人物，授課過(guò)程老師可以在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于螞蟻旅行的語(yǔ)言，行動(dòng)特點(diǎn)并加以歸類(lèi)然后給孩子們進(jìn)行講析，讓孩子們明白怎么來(lái)描寫(xiě)，并且在活動(dòng)中怎么做？

已達到最后的教學(xué)目標，對于課堂上表現和這項活動(dòng)中比較好的孩子，要進(jìn)行表?yè)P和鼓勵

3. 旅游企業(yè)員工培訓的內容

高鐵乘務(wù)員他們在旅客上車(chē)前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯乘或無(wú)票登車(chē)。而且還要幫旅客拿行李，當列車(chē)出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來(lái)，防止旅客受傷，每到一個(gè)站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個(gè)站都要對車(chē)廂的垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來(lái)干凈整潔的環(huán)境。

該專(zhuān)業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質(zhì)和能力開(kāi)發(fā)，包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營(yíng)能力。

4. 旅游企業(yè)員工培訓存在的問(wèn)題及其對策研究論文

教師是一項崇高的職業(yè)。教師擔負著(zhù)教書(shū)育人的艱巨任務(wù)。為了做一名稱(chēng)職的教師，為了完成自己所擔負的艱巨任務(wù)，因此教師必須不斷地參加培訓學(xué)習。

教師之所以要參加培訓學(xué)習，首先在于要通過(guò)培訓學(xué)習，提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。特別是新教師。教學(xué)改革在不斷地深入進(jìn)行。新的教學(xué)理念和放學(xué)手段在不斷地涌現。通過(guò)對老師們的培訓，可以及時(shí)地推廣那些被實(shí)踐證明行之有效的教學(xué)埋念和教學(xué)方法、手段。同時(shí)，如今的知識在不斷地更新。如果不通過(guò)再學(xué)習，那么老師的文化水平就要落后，就不能勝任教學(xué)工作。

活到老，學(xué)不了。老師也是這樣。要邊教邊學(xué)，教學(xué)相長(cháng)。只有這樣，在教學(xué)中才能得心應手，才能出色地完成教學(xué)任務(wù)。

5. 旅游企業(yè)員工培訓教案設計

1、主干學(xué)科：管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、工商管理

2、主要課程:《旅游客源國概況》、《酒店餐飲管理》、《旅游統計學(xué)》、《中國旅游史》、《旅游公共關(guān)系學(xué)》、《旅游資源開(kāi)發(fā)與管理》、《金融計量學(xué)》、《旅游環(huán)境與保護》、《模擬導游教程》、《旅游政策法規》

3、主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節：包括旅游行業(yè)調查和旅游企業(yè)實(shí)習，一般安排10--12周。

4、修業(yè)年限：四年

5、授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士

6、培養目標:本專(zhuān)業(yè)培養具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。

7、培養要求:本專(zhuān)業(yè)學(xué)生土要學(xué)習旅游管理方面的基本理論和基本知識，受到旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓練，具有分析和解決問(wèn)題的基本能力。

8、畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：（1）掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識；（2）掌握有關(guān)旅游管理問(wèn)題研究的定性和定量分析方法；（3）具有運用旅游管理理論分析和解決問(wèn)題的基本能力；（4）熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規；（5）了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)；（6）掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

注意事項：內容與圖片部分來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )。

6. 旅游企業(yè)員工培訓的基本規律

一：倡導純服務(wù)理念是以增大有形成本換來(lái)的，不給導游員發(fā)工資，純服務(wù)就不可能實(shí)現。

二：力爭零投訴的話(huà)很好說(shuō)，但實(shí)際操作起來(lái)能達到團隊90%以上人滿(mǎn)意就是贏(yíng)者。

三：100-1=0的教訓：一百件事做好了，如果有一件事沒(méi)有做好，游客對旅行社的好印象就會(huì )模糊不清甚至反感之至，百密一疏，結果是前功盡棄。

四：團隊氛圍營(yíng)造之術(shù)存乎地接導游一心，無(wú)心便無(wú)可能做到融洽和歡樂(lè )滿(mǎn)旅程。

五：真情投入是最大營(yíng)銷(xiāo)；精細周密是最好的服務(wù)。

六：細節管理之最重要性體現于不管團隊認數多與少，時(shí)間長(cháng)與短所接觸過(guò)程中周密服務(wù)程度是否到位。

七：培訓是一種待遇體現，受訓的員工培訓的時(shí)間越長(cháng)，說(shuō)明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。

八：情感饋贈是靈丹妙藥。誰(shuí)向游客吝嗇情感，誰(shuí)將為減少收入付出代價(jià)。

九：幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現的手段和方法。

十；企業(yè)領(lǐng)導品質(zhì)是一種資源，導游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。