跟團旅游就是到旅行社去報名,參加該旅行社組織的某項旅游活動(dòng)。;就是組團者為該社,由導游帶領(lǐng)你游玩你所報名的線(xiàn)路。;普通的團隊旅游,團隊是自主成團,有自己的需求或要求,是自定義的線(xiàn)路,組團者為個(gè)人三五好友或單位組織的旅游。;跟團旅游和普通的團隊旅游區別就是牽頭者不一樣。
1,要選擇正規的旅行社。主要是看他有沒(méi)有工商管理部門(mén)頒發(fā)的《法人執照》和省旅游局頒發(fā)的《旅游經(jīng)營(yíng)許可證》。
2,對于報價(jià)要貨比三家。眼下一些旅行社還不夠規范,為了既得利益,亂報價(jià)格,因此,旅游者在報名參團時(shí),對于報價(jià)要進(jìn)行多比較,使自己減少開(kāi)支。
3,要選擇服務(wù)信譽(yù)好的。愛(ài)好旅游者應當注意當地媒體報道,選擇那些經(jīng)常受表?yè)P且服務(wù)信譽(yù)比較好的旅行社。
4,要仔細了解旅游合同。旅游合同是游客與旅行社之間的簽約,一旦簽約各自雙方就要負有責任。因此,必須詳細了解合同內容,特別是關(guān)于旅游的食、宿、游、交通等方面的內容,從而掌握旅行中的服務(wù)標準,若有違約就可以憑《旅游合同》投訴該旅行社。
5,要關(guān)注旅游保險問(wèn)題。旅游保險,是指旅游者在旅游過(guò)程中發(fā)生人身傷害所應該得到的賠償。
6,不要被低價(jià)游所迷惑,請勿貪小便宜吃大虧。
7,問(wèn)旅行社要一份行程表,報團前仔細研究一番,做足功課。行程上的住宿酒店,可以在網(wǎng)上查看,了解這家酒店情況。
8,還要了解清楚購物時(shí)間有多少,有幾個(gè)購物點(diǎn)和自費項目。
9,最后還要弄清楚航班時(shí)間,考慮自己怎么去機場(chǎng),旅行社是否接人。
旅游團簡(jiǎn)單的說(shuō),就是大家組團出去旅游的團體。
但是具體的來(lái)說(shuō),旅游團又可以分為這幾種。一是根據旅游出行的目的地可以分為國內旅游和出國旅游兩種。國內旅游比較簡(jiǎn)單,組團就可以出發(fā),如果是出國旅游則需要提前做好出國的準備,比如提前辦理好簽證,出國所帶的物品也要附合要求才行。二是根據旅游團出行人員的年齡劃分為普通旅游團和老年旅游團。這里重點(diǎn)說(shuō)一下老年旅游團,因為這個(gè)團體成員都是老年人,所以首先要有隨團醫生,其次旅行的進(jìn)程也是要附合老年人的特點(diǎn)才行,這樣才可以確保旅行即愉快又安全。這些見(jiàn)解僅供參考。
攜程網(wǎng)跟團游的步驟如下;
1、打開(kāi)電腦上的任意一款網(wǎng)絡(luò )瀏覽器;
2、進(jìn)入攜程官網(wǎng);
3、點(diǎn)擊上方的跟團游選項;
4、選擇旅游目的地,例如青島;
5、選擇合適的跟團游套餐;
6、選擇出發(fā)時(shí)間;
7、填寫(xiě)旅游人數;
8、點(diǎn)擊立即預定選項;
9、輸入攜程網(wǎng)賬號密碼并點(diǎn)擊登錄選項;
10、輸入聯(lián)系人姓名及手機號;
11、輸入旅客信息;
12、點(diǎn)擊同意一下條款,去支付選項;
13、選擇支付方式;13、點(diǎn)擊去支付選項,并完成支付即可預訂成功
當然可以的,公民的旅游信息是聯(lián)網(wǎng)的,公安機關(guān)可以依法查詢(xún)的。酒店旅館身份證實(shí)名登記的信息都是要上傳公安局的,公民個(gè)人不可查詢(xún)。如果起訴以后可以申請法院查詢(xún)開(kāi)房記錄,公安局無(wú)權隨意查看,僅在調查案件過(guò)程中根據案件所需進(jìn)行查看。
在星級酒店、普通賓館、旅社、招待所等場(chǎng)所,凡入住賓館、旅館、招待所人員,都必須實(shí)名登記,納入微機管理系統,也就是《旅館業(yè)治安管理信息系統》。與公安機關(guān)的信息庫相連接,可以調出身份信息及有無(wú)犯罪記錄。方便酒店、旅館管理,維護治安。垍頭條萊
自由行更自由、方便,時(shí)間安排可以隨意調整,行程上的游覽也任你改變主意。由于沒(méi)有購物和自費項目,游客的錢(qián)在自由行中可以花在“刀刃”上,最值得看的景點(diǎn)是哪兒,就到哪兒玩,都是自由活動(dòng)時(shí)間。
按照自己的計劃到旅行社預訂機票、酒店。如果覺(jué)得行程可能有變動(dòng),則選擇可更改的機票,由于旅行社與航空公司、酒店的長(cháng)期合作關(guān)系,價(jià)格會(huì )比個(gè)人單獨預訂要便宜。
跟著(zhù)旅行團隊一同登上飛機,到達目的地后,脫離大部隊,自由行動(dòng),直到回程的那天,重新“收編”進(jìn)團隊,一起乘飛機回來(lái)。或者與其它自由行游客同一時(shí)間出發(fā)/返回相同目的地,由于機票是團隊價(jià)格,這種套餐價(jià)格會(huì )更便宜。
隨著(zhù)現在的很多方面越來(lái)越便利,比如出行的交通,住宿的選擇,特別是網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,讓很多游客更好的了解信息,以前需要通過(guò)旅行社才能解決的事情,如今自己通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就可以解決了,想要查信息,想要定車(chē)票、訂酒店、訂門(mén)票都可以在線(xiàn)上完成,還沒(méi)出去就已經(jīng)把所有的東西都準備好了。
所以現在的自由性越來(lái)越多,特別是年輕人,早已經(jīng)不喜歡跟著(zhù)旅行團,那樣的旅行就變成了純粹的看一看就了事了,是最簡(jiǎn)單的旅行方式,如果想要深入的游玩的話(huà),自由性會(huì )更合適一點(diǎn),那么自由行有什么好處,能夠讓更多的人選擇呢?
一個(gè)是比較自由,這個(gè)是最大的好處,傳統跟著(zhù)旅行團的旅游所有的行程都是提前安排的好的,旅行團帶游客去哪就去哪,在哪吃在哪住都是旅行團提前訂好,根本沒(méi)有太多的自由時(shí)間,而且白天一般都比較滿(mǎn),從早到晚,趕著(zhù)景點(diǎn)去。這對于不少人來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不好玩,想要在一個(gè)喜歡的景點(diǎn)多待會(huì )都不行,而自由行就是自己安排自己的行程,想要怎么玩就怎么玩,根本不用擔心要跟著(zhù)別人跑著(zhù)去玩。
另外就是可以選擇自己喜歡的,比如在景點(diǎn)上可以只選擇自己比較感興趣的,不用和旅行團一樣,它有什么景點(diǎn)就去看什么景點(diǎn),沒(méi)有的想看都沒(méi)辦法,這個(gè)是自己選擇。還有就是選擇自己喜歡的住宿和吃飯,如今網(wǎng)上預訂已經(jīng)很方便,可以選擇自己喜歡的酒店類(lèi)型,還可以看到酒店的評價(jià)如何,吃飯也是一樣,可以根據自己的口味來(lái)定,或者想要品嘗當地的美食的話(huà)可以自己去尋找,這些都是根據自己的情況決定。
還有一個(gè)就是可以深度的了解一個(gè)地方,跟著(zhù)旅行團到一個(gè)地方就是上車(chē)下車(chē),想要深度了解一個(gè)地方市不可能的,畢竟時(shí)間有限,但是自由行就不一樣,你可以到當地的地方去看,還可以去體驗,和當地的人進(jìn)行交流等等,這些都是了解一個(gè)地方的好方式,而且可以深入了解一些情況,這都是跟著(zhù)旅行團無(wú)法實(shí)現的。
當然除了以上這些還有不少的好處,旅行畢竟是一個(gè)人的重要生活組成部分,跟著(zhù)旅行團無(wú)法按照自己的意愿來(lái),比較匆忙,除了能看看拍拍照之外也沒(méi)有什么了,所以,才會(huì )有越來(lái)越多的人選擇自由行。
一、準備細則:
導游上團前須認真仔細閱讀行程計劃單,弄清接團時(shí)間、地點(diǎn)、人數、抵達(離開(kāi))的交通工具及時(shí)間、團隊標準,務(wù)必準備好導游證、團旗、喇叭、制服、委派單、意見(jiàn)表等,并提前與接團師傅取的聯(lián)系,如行程單上沒(méi)有注明清楚的請提前跟辦公室或辦事處聯(lián)系好。
二、用房細則:
1、導游入住酒店前要向客人打好預防針,告訴客人景區開(kāi)發(fā)晚,建設慢的狀態(tài),要向客人提前說(shuō)明酒店差,原始次森林屬于濕潤氣候,房間潮濕 ,四星相當于三星,三星相當與二星,兩星相當于無(wú)星,賓館相當于招待所.入住酒店前跟領(lǐng)隊、全陪商量好用房數量及雙標、三標,電話(huà)通知酒店以便及時(shí)到酒店時(shí)拿房、分房,以免耽擱客人休息時(shí)間,如產(chǎn)生單房差及時(shí)跟辦公室或辦事處取得聯(lián)系;客人入住酒店后,要巡查房間,1小時(shí)內不能離開(kāi)酒店,絕對不允許離開(kāi)酒店休息。
2、入住酒店務(wù)必提醒客人做好防火、防盜安全意識,如客人聲明無(wú)貴重物品時(shí)應要求全陪及領(lǐng)隊簽字確認;
3、入住酒店前,向客人介紹酒店的名稱(chēng)、位置、酒店房間內設備的使用方法及酒店內有償消費和無(wú)償消費,另務(wù)必提醒男同志酒店休閑中心的事,要不厭其煩的向客人說(shuō)明酒店休閑中心有敲詐存在;
4、入住以后要追問(wèn)客人客房情況有無(wú)問(wèn)題(如:馬桶、空調、電視、衛生間等)若有問(wèn)題及時(shí)向總臺反映,以便更換;
5、要求酒店盡量在拿房時(shí)拿二樓上的;
6、導游拿房后,要注意分房技巧,如領(lǐng)導、領(lǐng)隊、全陪盡量安排所拿的房子中較好房子!
三、用餐細則:
1、不扣餐費.導游用餐前須了解客人的地方口味(淡、辣、咸、回民等);
2、導游務(wù)必提前10—30分鐘跟酒店預訂,交代好用餐時(shí)間、口味、餐桌數;
3、客人未用餐時(shí),導游盡量不要先吃,注意把客人引領(lǐng)上桌,安排就位,上菜后導上前盤(pán)問(wèn),(口味、數量、質(zhì)量等)以便在今后餐飲作出相應調整;若出現數量及質(zhì)量問(wèn)題,馬上調整,加菜或加酒水;
4、中餐,須經(jīng)在指定的酒店用餐單,不能隨意現結,并帶好簽單條,認真填寫(xiě),不能敷衍了事;
5、有高于常規餐標的請靈活處理好,不要讓客人和全陪發(fā)覺(jué)。
四、用車(chē)細則:
1、導游須提前一小時(shí)或半小時(shí)前與車(chē)隊或師傅取得聯(lián)系,告訴師傅出站或下山時(shí)間,詢(xún)問(wèn)師傅車(chē)牌號以便通知客人,特別告訴師傅開(kāi)車(chē)時(shí)不能打手機,要配耳機;
2、與師傅處理好關(guān)系,若有難解問(wèn)題,打電話(huà)回辦公室;
3、與師傅分俑金時(shí)要均衡,向師傅說(shuō)明情況,不要隱瞞、克扣,體現個(gè)人形象素質(zhì); 4、導游要告訴客人張家界段汽車(chē)是車(chē)隊統一調配,不是專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的。
五、導游服務(wù)細則:
1、導游接團后,要和客人或全陪核對行程和標準,要認真、仔細、耐心、風(fēng)趣介紹本土的風(fēng)土民情及各景區景點(diǎn)的情況且講解要風(fēng)趣,特別是接團的第一天的講解;
2、對待客人服務(wù)態(tài)度要熱情、大方而不拘束,要耐心回答客人及全陪提出的問(wèn)題,尊重客人的宗教信仰和個(gè)人習慣;
3、跟全陪處理好關(guān)系,尊重全陪意見(jiàn),特別處理好分傭金問(wèn)題,每個(gè)購物店出單后需向全陪出示單據,并嚴格按照國際慣例分配,且讓全陪在傭金單上簽字認可,若因俑金問(wèn)題而發(fā)生團隊收款問(wèn)題,一切自負;
4、導游在購物前要尊得客人、領(lǐng)隊及全陪同意,不誘惑不強迫客人,我社今年強推水晶、炭雕店,但特別注意韶山銅像店里的開(kāi)光刻字(帶有欺詐),要提醒客人,以免發(fā)生投訴;
5、導游在帶團過(guò)程中,若遇見(jiàn)客人及全陪提出問(wèn)題應自己解決,牽涉到費用的問(wèn)題要打電話(huà)回辦公室,征得本中心同意,或直接詢(xún)問(wèn)辦事處,不得擅自作主張;
6、導游更改行程或增加景點(diǎn),須征得客人、領(lǐng)隊、全陪的同意,并說(shuō)明增加景點(diǎn)的費用構成(包括優(yōu)惠政策),一定要在自立單上寫(xiě)好協(xié)議,要求全團人簽字認可;
7、導游在帶團過(guò)程中,有客人需要爬山的,導游必須帶領(lǐng)客人爬山,不能擅自離開(kāi)去坐索道;
8、導游送團時(shí)認真填好旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表,須填上3張以上(全陪、領(lǐng)隊、客人);
9、導游在帶團中要隨時(shí)注意自己形象及禮貌禮節,飲酒不超過(guò)自己酒量的1/3,同事之間要團結友愛(ài),互幫互助,不拉幫結派,不搬弄是非;
10、導游在帶團過(guò)程中嚴禁打牌賭博,少打與團隊無(wú)關(guān)的電話(huà)!有辦公室電話(huà)或短信需回應,手機須24小時(shí)開(kāi)機!
從事旅游業(yè)10多年了。一日與兩日游都是屬于短平快的旅游產(chǎn)品。大部分地區一日游或者兩日游都是周末發(fā)團,也有些名氣很大,交通很便捷(就是動(dòng)車(chē),飛機等經(jīng)停班次較多)的地方可以做到天天發(fā)團。
所以,報團首先要看自己的時(shí)間。其次想去玩些什么,有山水游,有海灘游,還有海底世界,室內表演,人文景區等等。再次,看看自己的預算。
報團一般可以選擇微信溝通或者上門(mén)點(diǎn)咨詢(xún),報團時(shí)需要提供身份證,有些門(mén)票需要提前預訂,意外險也需要;提供聯(lián)系方式,方便通知出游的集合地點(diǎn)跟時(shí)間,導游接洽也方便;
需要了解清楚自己報的產(chǎn)品里面的景點(diǎn)門(mén)票,用餐,住宿等等,最后成交還需要簽訂旅游合同,作為雙方的保障。一切手續完成后,等待出團通知書(shū)了。
地陪在旅游團抵達的前一天,應與各有關(guān)部門(mén)或人員一起落實(shí)、檢查旅游團的交通、食宿、行李運輸等事宜。 1. 核對日程表2. 落實(shí)旅行車(chē)輛 (1) 與旅游汽車(chē)公司聯(lián)系確認為該團在本地提供交通服務(wù)的車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)牌號和司機姓名 (2)接大型旅游團時(shí)車(chē)上應貼編號或醒目的標記; (3)確定與司機的接頭地點(diǎn)并告知活動(dòng)日程和具體時(shí)間3. 掌握聯(lián)系電話(huà)4. 落實(shí)住房及用餐
擴展資料:
“旅”是旅行,外出,即為了實(shí)現某一目的而在空間上從甲地到乙地的行進(jìn)過(guò)程;“游”是外出游覽、觀(guān)光、娛樂(lè ),即為達到這些目的所作的旅行。二者合起來(lái)即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有觀(guān)光、娛樂(lè )含義。
1、同旅行社客服人員咨詢(xún)確定行程和價(jià)格;
2、然后支付報團費用;
3、簽訂旅游合同;
4、最后定期出行;
5、出行前一天導游會(huì )電話(huà)或者短信通知出發(fā)時(shí)間、集合地點(diǎn)等。以下是報團注意事項:1、認清資質(zhì)
2、慎簽合同
3、購買(mǎi)保險
4、謹慎消費
5、理性維權
6、保全證據
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