對亞馬遜消費(fèi)者來說，購物是一種習(xí)慣，有近一半消費(fèi)者使用移動設(shè)備網(wǎng)購，非Prime會員中每天網(wǎng)購的占比6%，而在Prime會員中這一數(shù)字是15%。除了購物外，消費(fèi)者會利用亞馬遜瀏覽產(chǎn)品、查看特惠、比價(jià)并檢查有沒有貨和交付速度。
價(jià)格仍然是影響亞馬遜消費(fèi)者下購物決策最重要的因素。產(chǎn)品評級和評價(jià)以促成或?qū)е乱豁?xiàng)交易失敗。出于這些原因，賣家應(yīng)該努力鼓勵消費(fèi)者給積極的反饋，并建立良好的聲譽(yù)，52%的消費(fèi)者在購買之前總是會查看賣家評級。為了做到這一點(diǎn)，賣家應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者愉悅，并及時(shí)回應(yīng)可能出現(xiàn)的問題。 而且消費(fèi)者更信賴亞馬遜平臺自有的物流方式，運(yùn)費(fèi)和交貨時(shí)長仍然是獲取消費(fèi)者最主要方式之一。
所以想更精準(zhǔn)的了解亞馬遜平臺用戶的消費(fèi)習(xí)慣，可以從產(chǎn)品選擇、物流等方面入手，為了幫助跨境電商賣家快速做好產(chǎn)品推廣，跨店APP推出了免費(fèi)幫助跨境電商賣家的服務(wù)，免費(fèi)加入跨店，無需另外開店，跨店有1000多家共享店鋪資源和海外推廣賬號幫助銷售，提高產(chǎn)品的銷量，幫助賣家更好的規(guī)劃自己的產(chǎn)品。