現在各個(gè)地方的文體局都基本上更名為文廣新局,全稱(chēng)是某某文化廣電旅游局,主要職責包括(市局為例):
(一) 貫徹落實(shí)國家和省、市關(guān)于文化廣電旅游工作的法律法規規章,擬訂全市文化廣電旅游政策措施,起草文化廣電旅游地方性法規規章草案。
(二) 統籌規劃全市文化廣電旅游事業(yè),擬訂發(fā)展規劃并組織實(shí)施,推進(jìn)文化廣電旅游體制機制改革,推進(jìn)文化廣電旅游融合發(fā)展。
(三) 管理全市重大文化廣電旅游活動(dòng)制定文化廣電旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略并組織實(shí)施,組織旅游整體形象推廣;促進(jìn)文化廣電旅游對外合作及國際市場(chǎng)推廣,推進(jìn)全域旅游;指導重點(diǎn)文化廣電旅游設施建設。
(四) 指導、管理文藝事業(yè);指導全市藝術(shù)創(chuàng )作生產(chǎn),扶持體現社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、具有導向性代表性示范性的文藝作品,推動(dòng)各門(mén)類(lèi)藝術(shù)發(fā)展,推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統文化和天府文化傳承發(fā)展;指導文化藝術(shù)行業(yè)職業(yè)教育。
(五) 負責公共文化事業(yè)發(fā)展;推動(dòng)全市文化廣電旅游公共服務(wù)體系建設,實(shí)施文化廣電旅游惠民工程,推進(jìn)基本公共服務(wù)標準化、均等化。
(六) 指導、推進(jìn)全市文化廣電旅游科技創(chuàng )新發(fā)展,推進(jìn)文化廣電旅游行業(yè)信息化、標準化建設。
(七) 指導、管理文物和博物館事業(yè);組織開(kāi)展文物資源調查、保護利用和文物安全監管工作,參與查處文物違法犯罪案件;推動(dòng)博物館公共服務(wù)體系建設。
(八) 負責非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護,推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、傳承、弘揚和振興。 (九) 監督管理全市廣播電視機構和節目;負貴廣播電視節目評價(jià)工作;監督管理網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)節目服務(wù)機構和節目;指導、監管廣播電視廣告播放;加強廣播電視陣地建設,把握正確的輿論導向和創(chuàng )作方向。
(十) 監督管理廣播電視節目的傳輸覆蓋、監測和安全播出,推進(jìn)應急廣播體系建設;推進(jìn)廣播電視與新媒體新技術(shù)新業(yè)態(tài)融合發(fā)展,推進(jìn)廣電網(wǎng)與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合。
(十一) 促進(jìn)文化廣電旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,組織實(shí)施全市文化廣電旅游資源普查、挖掘、保護和利用工作。
(十二) 指導監督和規范全市文化廣電旅游市場(chǎng),推進(jìn)文化廣電旅游行業(yè)信用體系建設。
(十三) 指導文化旅游市場(chǎng)綜合執法,組織查處全市性、跨區域文化、文物、廣電、旅游市場(chǎng)的違法行為,督查督辦大案要案,維護市場(chǎng)秩序。
(十四) 指導、管理全市文化廣電旅游對外及對港澳臺交流、合作和宣傳、推廣工作。
(十五) 負責文化廣電旅游系統及行業(yè)安全生產(chǎn)工作的綜合協(xié)調,監督管理文化廣電旅游的安全生產(chǎn)和職業(yè)健康工作。
(十六) 負責職責范圍內的生態(tài)環(huán)境保護、人才隊伍建設、審批服務(wù)便民化等工作。 (十七) 完成市委和市政府交辦的其他任務(wù)。
(十八) 職能轉變。以人民美好生活為引導,統籌推進(jìn)文化廣電旅游事業(yè)和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,提升博物館公共服務(wù)能力;用好文化創(chuàng )意、科技創(chuàng )新和社會(huì )投資等新動(dòng)能,促進(jìn)文化廣電旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展;鞏固旅游業(yè)的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)地位,提升國家文化軟實(shí)力、國際旅游競爭力。
新人去一般會(huì )有試用期吧?
我知道正式員工一般平均是2000左右的基本工資,醫保休假這些都是有的,獎金。。。不太一樣,我知道有人是1000多(還有更多的) 年終效益好還有年終獎,視每年情況而定了,但至少能保證旅游之類(lèi)的消費了
文旅局是行政單位。
文旅局的工作職責是:負責文化、文物、旅游事業(yè)單位經(jīng)費和財務(wù)的管理、監督;規劃、指導全市重點(diǎn)文化設施建設;管理局機關(guān)和直屬單位的國有資產(chǎn);擬訂全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃和法規,扶持和促進(jìn)全市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建設;負責全市文化、文物、旅游事業(yè)的統計工作;負責局機關(guān)和局屬單位黨的建設工作;研究擬訂全市文化藝術(shù)人才規劃并組織實(shí)施;推動(dòng)文化系統勞動(dòng)人事管理體制改革;負責系統人事和機構編制管理工作。
答:旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)主要有三個(gè)大分類(lèi),分別是旅游管理、會(huì )展經(jīng)濟與管理、酒店管理,其他細分的還有一些高爾夫管理等,都是屬于服務(wù)業(yè)行業(yè)。既然如此,它們肯定都有一些必須的通用能力。
1.溝通理解能力
很多顧客并不是很能明確了解自己想要的產(chǎn)品/服務(wù)是什么,這就需要鍛煉溝通理解能力。比如顧客會(huì )提出自己的需求“想去滑雪”,但是并不確定自己要去的具體地方,此時(shí)就要迅速反應地繼續詢(xún)問(wèn)顧客是傾向于國內游還是國外游,是希望文化與自然景觀(guān)相結合的旅游還是純自然景觀(guān)旅游,能接受的價(jià)位是多少等問(wèn)題。同樣,在酒店餐飲領(lǐng)域,顧客可能會(huì )希望吃些“有特色”的食品,也要問(wèn)清楚顧客的有特色指代的是味道、還是材料、亦或是擺型等等。如果沒(méi)有充分理解顧客的意圖,甚至指望顧客自己把需求弄清楚,將會(huì )導致顧客體驗不滿(mǎn)甚至流失。
2. 察言觀(guān)色能力
在酒店管理領(lǐng)域,特別是五星級酒店,經(jīng)常會(huì )有VIP會(huì )員帶著(zhù)他們的客戶(hù)來(lái)商談生意。此時(shí),身為酒店經(jīng)理或接待人員,把握好交談尺度將會(huì )非常重要。既要有恰當的寒暄,如帶姓稱(chēng)呼,“x先生,歡迎您的到來(lái)”體現出會(huì )員在酒店的地位,讓會(huì )員的客戶(hù)感覺(jué)到會(huì )員對他的尊重、或者主動(dòng)將菜單遞給會(huì )員的客戶(hù);又不能出言冒失,如:“x先生,這次又帶了另外的客戶(hù)來(lái)啊”,就會(huì )讓會(huì )員的客戶(hù)感到不被尊重。相反,按照情景的不同,如果會(huì )員帶的是家庭成員,如攜太太前往,此時(shí)可以表現出親和關(guān)懷的態(tài)度,如“x先生,您和您太太真恩愛(ài),又一起來(lái)吃飯了”則會(huì )使會(huì )員感覺(jué)到酒店對自己的特別關(guān)懷。
(以上案例據老師表示是真實(shí)發(fā)生的,如果因為酒店的接待原因導致會(huì )員的生意商談失敗,經(jīng)理和接待員都會(huì )受到嚴厲的懲罰)
3. 語(yǔ)言能力
無(wú)論是哪個(gè)細分領(lǐng)域,在旅游管理類(lèi)專(zhuān)業(yè),語(yǔ)言能力都是很出彩的加分項。在旅游、酒店、會(huì )展這三個(gè)領(lǐng)域,都有非常大的可能遇見(jiàn)外國友人。日常的會(huì )話(huà)是必不可少的,同時(shí)也要注重專(zhuān)業(yè)詞匯,比如景點(diǎn)名稱(chēng)翻譯、房間類(lèi)型翻譯、菜肴名字翻譯、展區翻譯等等。在英語(yǔ)方面,可以考取四六級證書(shū)、托福、托業(yè)、雅思、BEC等等。在二外方面,考慮中國人的出外旅游傾向、對外貿易發(fā)展趨勢,東南亞語(yǔ)言(如韓語(yǔ)、日語(yǔ)、泰語(yǔ))、歐洲國家語(yǔ)言(如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ))都是值得學(xué)習的對象。
文化旅游局是政府行政管理機關(guān)。
市文化旅游局負責文化、文物、旅游事業(yè)單位經(jīng)費和財務(wù)的管理、監督;規劃、指導全市重點(diǎn)文化設施建設;管理局機關(guān)和直屬單位的國有資產(chǎn);擬訂全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃和法規,扶持和促進(jìn)全市文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建設;負責全市文化、文物、旅游事業(yè)的統計工作。負責局機關(guān)和局屬單位黨的建設工作。研究擬訂全市文化藝術(shù)人才規劃并組織實(shí)施;推動(dòng)文化系統勞動(dòng)人士管理體制改革;負責系統人事和機構編制管理工作。
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