亞龍灣人間天堂鳥(niǎo)巢度假村(Yalong Bay Earthly Paradise),伴山面海,建造手法國內罕見(jiàn),極盡野趣奢華—RUSTIC LUXURY HOTEL。
1.確保房間干凈、整潔、清新,環(huán)境宜人。
2.進(jìn)入房間20分鐘內,工作人員主動(dòng)致意客人,了解需求并祝愉快。
3.從年齡、性別、來(lái)源地、是否有不滿(mǎn)情緒等方面分類(lèi)備注,有針對性提供服務(wù)。
4.遇到生病客人,及時(shí)采取措施并給予關(guān)懷。
5.對于少數民族的客人,制定個(gè)性化菜單及服務(wù)。
6.關(guān)注客人生日送祝福,主動(dòng)定制生日蛋糕,并手繪生日賀卡。
7.主動(dòng)為戴眼鏡的客人提供一次性眼鏡清潔濕巾。
8.分門(mén)別類(lèi)標注特殊飲食需求,提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。
9.充分了解、掌握本地吃、住、購、娛、行、就醫等場(chǎng)所的服務(wù)信息,做個(gè)本地通,方便為客人解除隔離后提供有效信息。
10.適當授權員工,敢于做決策。
酒店營(yíng)銷(xiāo)的新思路是,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現個(gè)性化訂制的酒店產(chǎn)品的設計和營(yíng)銷(xiāo)。
新的趨勢是,體驗式營(yíng)銷(xiāo)和自媒體營(yíng)銷(xiāo)將成為未來(lái)酒店營(yíng)銷(xiāo)的主要發(fā)展趨勢
可以肯定的告訴你,凡是酒瓶上貼著(zhù)內部招詩(shī)專(zhuān)用酒標識在酒店里售賣(mài)的都不是真的。
礦謂的內部招詩(shī)酒只是廠(chǎng)家的一種促銷(xiāo)手段,其生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量與廠(chǎng)家的原漿酒沒(méi)有什幺不同,上市后貼上內部專(zhuān)供等字樣吸引訴費者眼球,屬于屬假宣傳,現在是嚴格禁止上市銷(xiāo)售的。
攜程要收酒店18%的傭金。
攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司,員工超過(guò)25000人。
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