1. 旅游向導服務(wù)內容

答：旅游管理公司和旅游服務(wù)公司的區別在于，旅游管理公司指的是對旅游服務(wù)進(jìn)行統一管理，統一要求和統一規劃以及其他的旅游事務(wù)等等工作的部門(mén)，比如，旅游線(xiàn)路的設計，旅游景點(diǎn)的安排，旅游糾紛的協(xié)調等等，而旅游服務(wù)則指的是旅游向導，景點(diǎn)介紹，游客的食宿安排等等。

2. 旅游向導服務(wù)內容怎么寫(xiě)

第一類(lèi)：基礎服務(wù)。具體包括：游客咨詢(xún)、參觀(guān)引導、秩序維護、點(diǎn)位保障等。

第二類(lèi)：講解服務(wù)。具體包括景區內常設和臨展等講解（此崗位需通過(guò)專(zhuān)項考核）。

第三類(lèi)：社教服務(wù)。具體包括：策劃實(shí)施與景區相關(guān)的青少年社會(huì )教育活動(dòng)。

第四類(lèi)：文案攝影。文案編寫(xiě)、拍照錄像等宣傳工作。

3. 導游服務(wù)宗旨

服務(wù)宗旨：在不違反國家法律的前提下，使客人獲得滿(mǎn)意 驚喜的服務(wù)。

從接待客人訂房，安排車(chē)到機場(chǎng)、車(chē)站、碼頭接客人，根據客人的要求介紹各特色餐廳，并為其預訂座位，聯(lián)系旅行社為客人安排好導游，當客人需要購買(mǎi)禮品時(shí)幫助客人在地圖上標明各購物點(diǎn)等等，最后當客人要離開(kāi)時(shí)，在灑店里幫助客人買(mǎi)好車(chē)、船、機票，并幫客人托運行李物品，如果客人需要的話(huà)，還可以訂好下一站的灑店并與下一城市酒店的金鑰匙落實(shí)好客人所需的相應服務(wù)。

4. 導游服務(wù)主要內容

1、招徠我國旅游者在國內旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂(lè )及提供導游服務(wù)。

2、招徠外國旅游者來(lái)中國，華僑及港澳臺通報歸國及回內地旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂(lè )及提供導游等相關(guān)服務(wù)。

3、經(jīng)國家旅游局批準，招徠、組織我國境內居民到外國和我國港澳臺地區旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

4、經(jīng)國家旅游局批準，招徠、組織我國境內居民到規定的與我國接壤的國家的邊境地區旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

5、經(jīng)批準，接受旅游者委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續6、為旅游者代購、代訂國內外交通客票，提供行李服務(wù)。7、其他經(jīng)國家旅游局規定的旅游業(yè)務(wù)。設立旅行社，應當具備下列條件：申請設立旅行社，經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應當具備下列條件:1、有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,即申請者擁有產(chǎn)權的營(yíng)業(yè)用房或者申請者租用的、租期不少于一年的營(yíng)業(yè)用房；2、有必要的營(yíng)業(yè)設施，即2部以上的直線(xiàn)固定電話(huà)、傳真機、復印機、具備與旅游行政管理部門(mén)以及其他旅游經(jīng)營(yíng)者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機；3、有不少于30萬(wàn)元的注冊資本。

5. 旅游向導服務(wù)內容包括

旅游景區咨詢(xún)服務(wù)實(shí)際就是向導，可以為旅游者提供未知的問(wèn)題，滿(mǎn)足游客的需要。

6. 旅游向導介紹

街客旅行app軟件就行，上面有海量旅游達人(當地人)隨時(shí)待命，他們熱情好客而又風(fēng)趣幽默，他們熟知當地文化，他們洞悉每一個(gè)城市角落，將帶給游客最新奇的旅游體驗！

在街客旅行上，每一位游客都能根據自己的喜好以及行程找到合適的達人(當地人)，與他們直接溝通，確定細節，并通過(guò)街客旅行預訂服務(wù)，在線(xiàn)支付，方便快捷！

7. 導游服務(wù)的目標

職業(yè)生涯規劃書(shū)

姓名：xxx

前言

在就業(yè)壓力日趨激烈的今天,一個(gè)良好的職業(yè)規劃無(wú)疑增加了一份自信.而如今,身為大學(xué)生的我們,在一天天消磨時(shí)光的日子里,不如多學(xué)習點(diǎn)知識來(lái)充實(shí)自己.未來(lái)掌握在自己手中,趁現在還年輕,趕緊為自己的未來(lái)之路定好一個(gè)方向,按照這個(gè)方向前進(jìn)！

二、自我分析

基于人才測評分析報告以及本人對自己的認識、朋友對我的評價(jià)的前提之下，進(jìn)行了客觀(guān)的自我分析。

1.職業(yè)興趣：：我對本人覺(jué)得對抽象的、分析的、靈活的定向任務(wù)性質(zhì)的職業(yè)比較感興趣，管研究型、領(lǐng)導性,社會(huì )型、創(chuàng )造型的工作比較有興趣，其他方面的職業(yè)興趣就一般而已，而我理想型的職業(yè)也比較的喜歡。

2.職業(yè)能力：我本人對邏輯推理的能力相對比較強，而信息分析能力也不錯的，比較喜歡對復雜的事務(wù)進(jìn)行思考，工作認真、負責。善于交際、善于觀(guān)察、會(huì )照顧人。心理素質(zhì)不錯。

3.個(gè)人特質(zhì)：觀(guān)察力強,我這個(gè)人對工作的自覺(jué)性比較好的，而且對工作比較熱情，能夠吃苦耐勞，更善于處理概念和想法。總是試圖找運用理論分析各種問(wèn)題；對一個(gè)觀(guān)點(diǎn)或是形勢能做出超乎常人的、獨立準確的分析，會(huì )提出尖銳的問(wèn)題，也會(huì )向自己挑戰以發(fā)現新的合乎邏輯的方法。喜歡在工作中接觸人，和喜歡團體工作。對于那些固定的工作模式十分討厭，不喜歡做一些不變的操作性工作。

三、職業(yè)分析

1、家庭環(huán)境分析:家庭經(jīng)濟能力不是富裕，只是一般而已，僅能維持正常的生活，但是對我的學(xué)習費用仍然覺(jué)得有一定的經(jīng)濟負擔。我的父母只是普通工人。但是家庭文化氛圍很好,父親擅長(cháng)國畫(huà),母親唱歌很好。

2、學(xué)校環(huán)境分析：我就讀的學(xué)校是秦皇島的普通大專(zhuān)，生活環(huán)境一般而已，教學(xué)設施基本齊全，但教學(xué)設施不是那么的先進(jìn)，教學(xué)水平一般，所在的旅游專(zhuān)業(yè)也算得上是學(xué)校的助推專(zhuān)業(yè)，師資力量相對來(lái)說(shuō)不錯，培養了許多能說(shuō)會(huì )道的學(xué)生，但總的來(lái)說(shuō)，還是大專(zhuān)的水平，畢竟感覺(jué)還是不如本科。

3、社會(huì )環(huán)境分析：我國現在對于旅游行業(yè)的負面影響很多，對于導游人員也有很多不好的言論，對于導游人員的要求也越來(lái)越多，所以現在，作為一名導游人員會(huì )受到很多的非議，成然導游有灰色收入，且已成為不成文的行規，但是，一個(gè)好的導游，應該首先考慮客人的利益，因為游客才是你發(fā)財的根本。根據現在，人們的生活條件越來(lái)越好，人們不僅僅是需要一種物質(zhì)上的享受，更需要一種精神上的刺激，精神上的享受，所以很多人開(kāi)始出來(lái)旅游。對于導游的需求也逐漸多了起來(lái)。

4、職業(yè)環(huán)境分析：雖然對于導游的需求量大，但是黑導也越來(lái)越多，任何人多能選擇到有這個(gè)行業(yè)，好的旅行社的要求也多，相對來(lái)說(shuō)，導游的競爭壓力也蠻大的。

5、對職業(yè)的理解：導游即引導游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現問(wèn)題的人。導游分為中文導游和外語(yǔ)導游，英文叫Tour Guide或Guide。在我國導游人員必須經(jīng)過(guò)全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。現在的導游一般掛靠旅行社或集中于專(zhuān)門(mén)的導游服務(wù)管理機構。按照具體工作內容不同，可以分為領(lǐng)隊、全陪、地陪。一般來(lái)說(shuō)景點(diǎn)講解員是也屬于導游人員范疇的：全心全意為旅游者服務(wù)的思想和“賓客至上”、“服務(wù)至上的服務(wù)宗旨是導游員職業(yè)道德的主要內涵。導游員心中有旅游者，把旅游者看成客人，朋友，親人，想旅游者所想，急旅游者所急，有了這種境界，諸如善解人意，熱情周到，任勞任怨等種種美德，就會(huì )在實(shí)際工作中表現出來(lái)。這樣的導游員就會(huì )受到旅游者的歡迎，反之，即使導游員有淵博的知識，高超的技能，也不會(huì )做好導游工作，更不會(huì )受到旅游者的歡迎。

四、職業(yè)定位

目標，培養自己的交際能力和組織能力，增強自信心。兩年之內提高自己的交際能力和應變能力，全面提高自己的綜合能力和綜合素質(zhì)。 遵紀守法，敬業(yè)愛(ài)崗；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，賓客至上；真誠公道，信譽(yù)第一；不卑不亢，一視同仁；團結協(xié)作，顧全大局；好學(xué)上進(jìn)，提高業(yè)務(wù)。

適合崗位

1、 從事導游行業(yè) 2、 從事酒店行業(yè)

五、計劃實(shí)施方案：

xxxx年，在某地從事導游員，充分培養自己的技能.在工作之余不斷學(xué)習各方面的知識，提高自己的能力，增長(cháng)各方面見(jiàn)識.，努力成為更好的導游員，并向計調發(fā)展。

兩年后，拿下酒店經(jīng)理人資格證，往酒店發(fā)面發(fā)展。

六、評估調整

社會(huì )是不斷變化的，而且是不斷向前發(fā)展的，所以對我的職業(yè)規劃要做出一些風(fēng)險的預測。如果我不能夠按規劃完成以上制定的計劃的時(shí)候，我會(huì )有以下的發(fā)展路徑：可能選擇繼續學(xué)業(yè)，充實(shí)自己。

七、結束語(yǔ)

事情不會(huì )一成不變，我會(huì )對自己的規劃進(jìn)行適時(shí)的調整，并每半年做一次自我評估，按照實(shí)際情況做出一些更好的調整以適應社會(huì )的新變化

xxxx年xx月xx日

希望對你有幫助

8. 旅游向導需要做什么

異性之間呢，網(wǎng)友那種聊熟悉的。對方想去你那地方游玩，而你也想對方能來(lái)，熱情邀請對方來(lái)做客，我給你做向導。想跟你面對面的交流，更進(jìn)一步的熟悉了解，想有所發(fā)展和突破，由異性朋友發(fā)展成情侶關(guān)系。

你要還不敢確定呢，再問(wèn)兩句，我去你可歡迎，別到時(shí)候去了找不著(zhù)你人影了。

9. 導游服務(wù)的核心內容

　　導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。　　在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者，由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導游人員資格證書(shū)。目前，導游通常掛靠在旅行社或集中到專(zhuān)門(mén)的導游服務(wù)管理機構。　　根據當前中國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務(wù)對象，導游人員的基本職責可概括為下述五點(diǎn)：　　(一)根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀(guān)、游覽；　　(二)負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源；　　(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全；　　(四)耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題；　　(五)反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì )見(jiàn)、會(huì )談活動(dòng)。　　重要性　　1、有助于增強旅游者對導游人員的信任感。導游人員要在旅游者的心目確立有安全感、可信賴(lài)、有能力帶領(lǐng)旅游者順利地開(kāi)展旅游活動(dòng)的形象。　　2、有助于縮短導游人員與旅游者間的心理距離。最大程度地滿(mǎn)足旅游者的需求，是實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。

10. 旅游向導服務(wù)內容有哪些

要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的旅游公司找向導，因為那是正規的公司，那里的向導對當地的環(huán)境十分熟悉，可以給你放心的服務(wù)和指導，使你在國外能夠玩的開(kāi)心。

11. 導游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內容

作為一名優(yōu)秀的導游員

首先專(zhuān)業(yè)一定要過(guò)硬，對導游的區域要很熟悉，甚至可以引申出來(lái)一些更廣泛的地域、人文方面知識。

其次作為一個(gè)到永遠要會(huì )關(guān)心他的顧客，要隨時(shí)安排好顧客的飲食起居，已經(jīng)行程安排。時(shí)刻關(guān)注所帶客人的一些身體上的情緒上的變化，能和客人打成一片。

甚至還需要一些能歌善舞的技能可以。帶動(dòng)大家做一些有意義的活動(dòng)和組織一下娛樂(lè )節目，讓在旅途中高高興興，快快樂(lè )樂(lè )的。

你要定位準確，導游是帶領(lǐng)游客參觀(guān)講解，安排吃住行。購物不是你應該做的。剛入行，就功利性這么強，對你成長(cháng)不是好事。