（一）充分挖掘文化產(chǎn)品，打響旅游品牌。要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大型旅游演藝精品等富有地方文化特色、雅俗共賞的娛樂(lè )節目以及各類(lèi)主題的影視創(chuàng )作等創(chuàng )新型產(chǎn)品，延長(cháng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，做深旅游市場(chǎng)，做大旅游效益，做響旅游品牌。
（二）完善人才隊伍建設，培養優(yōu)質(zhì)人才。人才隊伍的建設直接關(guān)系到旅游業(yè)的可持續的發(fā)展。應重視對旅游人才的培養與引進(jìn)，加大力度組織一批擅長(cháng)于旅游產(chǎn)品研發(fā)、旅游經(jīng)驗管理、旅游方案規劃、體驗活動(dòng)創(chuàng )意設計、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，全面提高整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
（三）加強旅游企業(yè)監管，提高服務(wù)水平。強化旅行社內部管理，實(shí)行嚴格的準入制度，獎優(yōu)罰次，以品質(zhì)等級評定為抓手，鼓勵連鎖經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展，進(jìn)一步引導旅行社“做強、做優(yōu)、做精”，打造以消費者需求為出發(fā)點(diǎn)，以注重客戶(hù)旅游體驗基本點(diǎn)，以與客戶(hù)交朋友為支撐力的新型旅游經(jīng)營(yíng)模式。
（四）創(chuàng )新旅游營(yíng)銷(xiāo)方式，拓寬行業(yè)市場(chǎng)。是要拓寬新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道，加強在國內外主要城市主流媒體以及客源密集區的宣傳，如利用高鐵、機場(chǎng)等人群集聚場(chǎng)所進(jìn)行宣傳推介，借助微博、微信、微電影等新媒體開(kāi)展推廣營(yíng)銷(xiāo)等。
旅游市場(chǎng)
旅游市場(chǎng)通常是指旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)，即某一特定旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買(mǎi)者和潛在購買(mǎi)者。從經(jīng)濟學(xué)角度講，它是旅游產(chǎn)品供求雙方交換關(guān)系的總和；從地理學(xué)角度講，它是旅游市場(chǎng)旅游經(jīng)濟活動(dòng)的中心。屬一般商品市場(chǎng)范疇，具有商品市場(chǎng)的基本特征，包括旅游供給的場(chǎng)所（即旅游目的地）和旅游消費者（即游客），以及旅游經(jīng)營(yíng)者與消費者間的經(jīng)濟關(guān)系。旅游市場(chǎng)與一般商品市場(chǎng)的區別在于它所出售的不是具體的物質(zhì)產(chǎn)品，而是以勞務(wù)為特征的包價(jià)路線(xiàn)。同時(shí)，旅游供給與消費過(guò)程同步進(jìn)行，具有很強的季節性。
從原國家旅游局獲悉：2015年國慶假期前4天，全國大部分地區氣候適宜出行，游客出行熱情高漲，全國旅游市場(chǎng)秩序良好，國家旅游局未接到安全事故和重大投訴報告。10月1日至4日，全國納入國家旅游局監測的125個(gè)直報景區累計共接待游客1964.36萬(wàn)人次，同比下降0.79%；累計門(mén)票收入10.89億元，同比增長(cháng)3.1%。
假期前4天，互聯(lián)網(wǎng)與旅游融合效應顯現。游客網(wǎng)絡(luò )預訂增速迅猛，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預訂比例上升，眾多在線(xiàn)旅游企業(yè)假日訂單增幅達到100%至300%。各級政府部門(mén)利用互聯(lián)網(wǎng)提高旅游公共服務(wù)質(zhì)量，旅游企業(yè)不斷開(kāi)拓“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”經(jīng)營(yíng)新模式，新技術(shù)的應用提升了假日旅游出行質(zhì)量
1、旅游資源
自然界和人類(lèi)社會(huì )凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。
2、旅游資源單體
可作為獨立觀(guān)賞或利用的旅游資源基本類(lèi)型的單獨個(gè)體，包括"獨立型旅游資源單體"和由同一類(lèi)型的獨立單體結合在一起的"集合型旅游資源單體"。
3、旅游資源開(kāi)發(fā)
為發(fā)揮、提升旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉化成現實(shí)的經(jīng)濟效益，并使旅游活動(dòng)得以實(shí)現的技術(shù)經(jīng)濟行為。
4、旅游資源地域分異規律
指旅游資源，包括自然旅游資源和人文旅游資源，在地表沿一定方向分異或分布的規律性現象，它表明旅游資源的空間分布差異性。
5、非逆性原理
無(wú)論是自然旅游資源還是人文旅游資源，其形成過(guò)程是不可逆轉的，一旦遭到破壞，就難以修復到原來(lái)的狀態(tài)。
6、星月定律
在一定區域，旅游吸引力的大小主要由最具體色、觀(guān)賞游憩價(jià)值或歷史文化、科學(xué)藝術(shù)價(jià)值最大的旅游資源決定，這一規律被稱(chēng)為最高因子限定律或星月定律。
7、林德曼定律
能量沿營(yíng)養級移動(dòng)時(shí)，逐級遞減，后一營(yíng)養級只能是前一營(yíng)養級能量的1/10左右，該定律即為“十分之一定律”或“林德曼定律”。
8、旅游資源評價(jià)
從合理開(kāi)發(fā)利用和保護旅游資源及取得最大社會(huì )效益的角度出發(fā)，運用某種方法，在旅游資源調查的基礎上，對一定區域的具有一定旅游資源價(jià)值特征、環(huán)境氣氛及開(kāi)發(fā)利用基礎的社會(huì )經(jīng)濟條件進(jìn)行深入剖析和研究的過(guò)程和結論。
9、舞臺化
以旅游為舞臺，在經(jīng)濟等關(guān)系的作用下，旅游主題成員間充分交流，從而賦予旅游地以“故事”，使得成員以旅游地為道具和載體，獲取經(jīng)濟關(guān)系以外的收獲。
10、文化的物化
是將客源市場(chǎng)對旅游目的地的認識中尚未有具體形態(tài)表示物的部分以物質(zhì)的形式在旅游地表現出來(lái)。
11、旅游資源承載力
在保證旅游環(huán)境系統的一定生態(tài)功能和民族歷史文化不至于消失的前提下，通過(guò)科學(xué)的配置措施，所能支持的旅游業(yè)規模及接納游客人口限度。
12、直接市場(chǎng)法
可以直接運用市場(chǎng)價(jià)格對可以觀(guān)察和度量的旅游資源價(jià)值變動(dòng)進(jìn)行測量的一種方法。
13、替代性市場(chǎng)法
當所研究的旅游資源本身沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)格來(lái)直接衡量時(shí)，可以尋找替代物的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)衡量。
14、假象市場(chǎng)法
在替代性市場(chǎng)難以找到的情況下，以人為創(chuàng )造假想的市場(chǎng)來(lái)衡量旅游資源的價(jià)值，這種方法稱(chēng)為假象市場(chǎng)法。
15、初始原風(fēng)景
是對人們成年之前所居住環(huán)境的總體概括，它影響著(zhù)旅游者選擇旅游地的取向。
16、旅游資源的三個(gè)特點(diǎn)。
1) 包括自然界形成的，也包括社會(huì )創(chuàng )造的，其存在是客觀(guān)的；
2) 與旅游者直接相聯(lián)系的，能激起旅游者的旅游動(dòng)機，是旅游者旅游活動(dòng)的對象物，能滿(mǎn)足旅游者的特定需要；
3) 與旅游業(yè)直接相聯(lián)系，能為旅游業(yè)所開(kāi)發(fā)利用，并產(chǎn)生一定的效益。
17、簡(jiǎn)述《旅游資源分類(lèi)、調查與評價(jià)》GB/T 18972－2003中的旅游資源的主類(lèi)。
可以分為地文景觀(guān)、水域風(fēng)光、生物景觀(guān)、天象與氣候景觀(guān)、遺址遺跡、建筑與設施、旅游商品、人文活動(dòng)等八大主類(lèi)。
18、旅游資源分類(lèi)的原則
1) 同質(zhì)性與差異性原則；
2) 對應性原則；
3) 第次性原則。
19、旅游資源分類(lèi)的步驟
1) 在大量收集各種旅游資源資料的基礎上，確定旅游資源分類(lèi)的目的和要求；
2) 通過(guò)比較分析，初步建立分類(lèi)系統，把各類(lèi)旅游資源歸入不同類(lèi)型；
3) 通過(guò)補充、調整，完善分類(lèi)系統；
4) 在完成前述工作的基礎上，寫(xiě)出分類(lèi)說(shuō)明。
20、人文旅游資源的景觀(guān)特性
1) 突出的人造性
2) 顯著(zhù)的時(shí)代性
3) 豐富的文化性
21、中國古代建筑的基本特征
1) 木構架為主的框架式結構；
2) 優(yōu)美柔和的輪廓造型；
3) 整齊而靈活的庭院式平面布局；
4) 豐富絢麗的建筑裝飾；
5) 天人合一的環(huán)境藝術(shù)。
22、簡(jiǎn)述園林景觀(guān)的構景原則和造景手法
構景原則有：
1) 貴在自然
2) 重在曲折
3) 精在特色
造景手法有：
借景、框景、抑景、對景、漏景
23、人文活動(dòng)類(lèi)旅游資源的主要特點(diǎn)
1) 非物質(zhì)性；
2) 民族文化性；
3) 地域性；
4) 多樣性；
5) 體驗性。
24、旅游資源普查的意義
1) 有利于掌握資源賦存現狀；
2) 有利于明確資源開(kāi)發(fā)方向；
3) 有利于資源的科學(xué)保護；
4) 有利于旅游產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展。
25、旅游資源普查的成果形式
1) 旅游資源普查表格；
2) 旅游資源普查報告；
3) 旅游資源信息查詢(xún)系統；
4) 相關(guān)圖件等。
26、旅游資源普查中的“十字”方針和“五定”原則分別是什么
“十字”方針指科學(xué)、客觀(guān)、準確、量化、簡(jiǎn)潔；
“五定”原則指定位、定性、定量、定級、定影。
27、旅游資源評價(jià)的目的和原則
評價(jià)的目的：
1) 明確旅游資源的質(zhì)量；
2) 確定旅游地的性質(zhì)；
3) 提供開(kāi)發(fā)利用的科學(xué)依據；
4) 反映旅游資源的演化發(fā)展情況。
評價(jià)的原則：
1) 全面系統原則；
2) 動(dòng)態(tài)發(fā)展原則；
3) 客觀(guān)實(shí)際原則；
4) 綜合效益原則；
5) 定性與定量相結合原則。
28、《旅游資源分類(lèi)、調查與評價(jià)》（GB/T 18972-2003）中旅游資源評價(jià)的內容包括哪些？
1) 觀(guān)賞游憩使用價(jià)值；
2) 珍稀奇特程度；
3) 規模、豐度與幾率；
4) 完整性；
5) 知名度和影響力；
6) 游憩期或使用范圍；
7) 環(huán)境保護與環(huán)境安全。
29、簡(jiǎn)述“三三六”評價(jià)法
即“三大價(jià)值”、“三大效益”、“六大條件”。
三大價(jià)值指歷史文化價(jià)值、藝術(shù)欣賞價(jià)值和科學(xué)研究?jì)r(jià)值；
三大效益指經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益；
六大條件指地理位置和交通條件、旅游資源的類(lèi)型和地域組合條件、旅游資源的容量條件、客源市場(chǎng)條件、旅游開(kāi)發(fā)投資條件和施工難易條件。
30、旅游資源分類(lèi)的步驟
31、旅游商品的主要特點(diǎn)是什么，針對每一種特點(diǎn)，我們在旅游資源開(kāi)發(fā)中應注意什么？
1) 相對可移動(dòng)性。一方面導致了美食旅游和購物旅游依然存在，另一方面導致全國各地美食和旅游紀念品日益趨同的現象。因此，從開(kāi)發(fā)旅游商品的角度來(lái)看，應該有意識地限制旅游商品的移動(dòng)，使其始終保持地域特色。
2) 地域性。沒(méi)有地域性的商品不具有壟斷性且容易被市場(chǎng)所淘汰。因此在旅游商品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，一定要依托地區的自然歷史文化特征，開(kāi)發(fā)壟斷性強、地域特色突出的旅游商品。
3) 再造性。相關(guān)的旅游開(kāi)發(fā)不是受到旅游資源本身容量的約束，而是受到旅游市場(chǎng)發(fā)展規模的限制。為此，作為比較成熟的旅游目的地，需要重視旅游商品的開(kāi)發(fā)，提高購物、飲食在游客消費中的比重，為地方旅游收入增長(cháng)開(kāi)辟一條新的途徑。
32、試從旅游目的地的規模角度談?wù)劼糜钨Y源的開(kāi)發(fā)模式
根據開(kāi)發(fā)規模、開(kāi)發(fā)對象功能，以及開(kāi)發(fā)組織形式不同，對開(kāi)發(fā)類(lèi)型的劃分是不同的。從旅游目的地的規模來(lái)看可以分為跨區域開(kāi)發(fā)、區域開(kāi)發(fā)和小區域開(kāi)發(fā)，甚至產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
1) 跨區域開(kāi)發(fā)涉及空間范圍巨大，應在高位政府主導下以及不同地域政府的協(xié)作下進(jìn)行。為避免出現重大失誤，必須進(jìn)行規劃研究，并在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對規劃對調整。
2) 區域開(kāi)發(fā)是指市級開(kāi)發(fā)。由于管理機構唯一，行政意志可以得到很好的體現，因此區域開(kāi)發(fā)是政府指導并控制下的開(kāi)發(fā)。根據旅游資源的等級、區位條件和區域經(jīng)濟背景的組合，對區域旅游開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行判定。
3) 小區域開(kāi)發(fā)是指村鎮級別的開(kāi)發(fā)。確定開(kāi)發(fā)方向，注重與周邊村鎮的差異性發(fā)展，提倡差異競爭。小區域開(kāi)發(fā)所涉及的空間有限，對開(kāi)發(fā)資金規模要求不高，當地可自主開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的成功與否很大程度決定于開(kāi)發(fā)者的意志和理念。
33、試述地質(zhì)地貌類(lèi)旅游資源的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)。
1）開(kāi)展地學(xué)專(zhuān)業(yè)旅游
此類(lèi)資源具有十分突出的科學(xué)意義，因此具有重要的科學(xué)教育功能。
2）開(kāi)展觀(guān)光旅游
一要保持地質(zhì)地貌原貌，盡可能避免人為的修飾和改動(dòng)；
二要向游客提供各方便的配套服務(wù)，滿(mǎn)足游客的各種旅游需要；
三要注意對資源及環(huán)境的保護。
3）開(kāi)展體育健身旅游
利用地表的地勢起伏，配以其他必要的自然要素，通過(guò)旅游者自身運動(dòng)，達到體育健身的目的。
注意線(xiàn)路的選擇、設計，同時(shí)要盡可能消除各種危險因素，最大限度保證游客的人身安全。
4）開(kāi)展療養和度假旅游
在一些地質(zhì)地貌景觀(guān)奇特、優(yōu)美，其他自然要素配合良好的地區，可建成療養院或度假區。
5）發(fā)揮地質(zhì)地貌在風(fēng)景區中的襯景作用
有些風(fēng)景區雖然不是以地質(zhì)和地貌風(fēng)景為主，但它離不開(kāi)地質(zhì)地貌這個(gè)基礎，所以如何充分發(fā)揮地質(zhì)地貌的襯景作用是旅游資源開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要技巧。
34、試述遺址遺跡類(lèi)旅游資源的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
1）分析遺址遺跡的全貌和內涵，選擇開(kāi)發(fā)的具體對象
要以考古發(fā)掘及其科研成果為依據，分析遺址遺跡的全貌和內涵。
就某一地區而言，應從宏觀(guān)上把握遺址遺跡的分布狀況、類(lèi)型、特征、蘊藏量及相應的聯(lián)系與區別；從微觀(guān)上選擇重點(diǎn)遺址，弄清其時(shí)代、類(lèi)型、文化屬性、文物藏量和歷史科學(xué)價(jià)值，為選擇具體開(kāi)發(fā)對象提供依據。
2）確定開(kāi)發(fā)目標，因地制宜進(jìn)行開(kāi)發(fā)
a對自成系列的遺址群的開(kāi)發(fā)：在遺址群所在地建立綜合性的游覽區。
b對范圍小、獨立存在的遺址的開(kāi)發(fā)：可建立專(zhuān)題博物館。還有些價(jià)值重大、特點(diǎn)突出，但尚不具備單獨開(kāi)發(fā)條件的獨立遺址，則以保護為主，對其價(jià)值與范圍樹(shù)立標牌，作為參觀(guān)點(diǎn)納入該地的旅游產(chǎn)品中。
c對廣泛分布的同類(lèi)遺址的開(kāi)發(fā)：開(kāi)辟為旅游線(xiàn)路，開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品。如三國旅游線(xiàn)路
d對歷史文化名城內的古遺址的開(kāi)發(fā)，應納入名城總體建設規劃之中。歷史文化名城的開(kāi)發(fā)有再現型和展示型兩種
e對革命軍事遺址的開(kāi)發(fā)：以國內旅游者為重點(diǎn)，以向人民群眾尤其是青少年進(jìn)行革命傳統教育和愛(ài)國教育為中心任務(wù)，貫徹寓教于游、寓教于樂(lè )的方針，根據具體對象因物而異，采取不同方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
3）遺址遺跡的開(kāi)發(fā)應該融入游客的體驗
如北京順義區焦莊戶(hù)地道戰遺址將實(shí)施新保護規劃方案，建成以展示地道戰革命歷史文化為主題，綜合參觀(guān)、體驗活動(dòng)、休閑旅游為一體的國家級愛(ài)國主義教育綜合活動(dòng)區。游客們在這里可以看展覽，了解地道戰的歷史；鉆地道，參觀(guān)抗戰民居，吃抗戰飯，看抗戰電影，甚至可以親自打一場(chǎng)“地道戰”，真實(shí)體驗抗戰時(shí)期的戰斗生活。
1、工業(yè)旅游客源市場(chǎng)分類(lèi)及其特征
從分析旅游者行為的社會(huì )心理，特別是旅游者的旅游動(dòng)機出發(fā)，可將工業(yè)旅游的游客分為3類(lèi)：學(xué)習參與型、商務(wù)調查型和觀(guān)光游覽。
（1）工業(yè)旅游的消費動(dòng)機
因為工業(yè)旅游產(chǎn)品本身的娛樂(lè )、休閑性不明顯而突出的是科普、教育功能。所以游客具有以下旅游消費動(dòng)機：一為游客希望更多地主動(dòng)參與，對體驗性、科學(xué)性有興趣；二為對工廠(chǎng)、農場(chǎng)、手工作坊等工業(yè)場(chǎng)所有較大的興趣；三為游客希望通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)景點(diǎn)學(xué)習到新的東西；四為隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，傳統制造業(yè)逐漸消失，人們生活方式改變，具有懷舊情感，還想更多地了解歷史。
（2）工業(yè)旅游市場(chǎng)以當地游客為主
工業(yè)旅游的游客都以當地游客為主，原因在于工業(yè)在世界各地或一個(gè)國家各個(gè)地區都有分布，雖然可能各有特色，但從人們旅游需求動(dòng)機上看，這種需求在當地大都可以滿(mǎn)足。而對工業(yè)部門(mén)類(lèi)型等選擇性又不太明顯，且更多的人往往重視當地經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )發(fā)展以及與個(gè)人生活密切相關(guān)的工業(yè)旅游項目。
（3）工業(yè)旅游市場(chǎng)以團隊游客為主
工業(yè)旅游以團隊游客為主，主要是基于以下原因：一是工業(yè)旅游一般不會(huì )成為單個(gè)客源的旅游目的地選擇，因為一般工業(yè)旅游景點(diǎn)內容相對單調，參與活動(dòng)的娛樂(lè )性相對較少，故單人游覽的可能性小，而以團隊組織旅游為主，且個(gè)人游客的到來(lái)對于大多數工業(yè)旅游景點(diǎn)來(lái)說(shuō)也存在不便提供接待導游服務(wù)的因素。
（4）工業(yè)旅游旅游市場(chǎng)以干部、科技人員、大中專(zhuān)學(xué)生為主
不同的職業(yè)會(huì )形成不同的個(gè)性，其收入、閑暇時(shí)間和受教育程度各有差異，旅游的傾向和需求也就有所不同。這類(lèi)游客旅游的目的是參觀(guān)學(xué)習，以學(xué)習相關(guān)知識為主。當然，公費旅游、公務(wù)、商務(wù)旅游成分也比較大。
（5）工業(yè)旅游游客文化程度以本、專(zhuān)科為主
這一市場(chǎng)特征與職業(yè)結構的比例相吻合，二者往往彼此相關(guān)，且同消費能力也有一定的關(guān)聯(lián)，這一結果也說(shuō)明工業(yè)旅游既是一種高層次的精神活動(dòng)，也是一種高層次的消費行動(dòng)。2、工業(yè)旅游市場(chǎng)的特征型。
回答
旅游客源市場(chǎng)，是指旅游目的地、旅游景點(diǎn)或某一特定旅游產(chǎn)品的消費客群，包括現實(shí)消費客群和潛在消費客群。針對客源市場(chǎng)的深度分析研究對旅游規劃中項目發(fā)展定位及產(chǎn)品導向起著(zhù)至關(guān)重要的作用。隨著(zhù)客源市場(chǎng)的多元化需求發(fā)展以及新一代信息技術(shù)的不斷成熟，旅游客源市場(chǎng)研究方法及分析緯度也呈現出了多樣化的特征。
結構： 中國旅游主要客源國市場(chǎng)分為兩大部分，一部分是香港、澳門(mén)和臺灣同胞及僑胞，另一部分是外國人（包括已經(jīng)加入外國國籍的海外華人）。
交通便利，地理位置優(yōu)越，市場(chǎng)需求量大
旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要經(jīng)歷一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，我們可以把從產(chǎn)生創(chuàng )意到試制成功、投放市場(chǎng)整個(gè)過(guò)程可分為七個(gè)步驟：
(一)產(chǎn)生創(chuàng )意
旅游企業(yè)可圍繞企業(yè)長(cháng)期的發(fā)展戰略和市場(chǎng)定位，來(lái)確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，確定旅游新產(chǎn)品的創(chuàng )意和構思。旅游新產(chǎn)品的創(chuàng )意和構思來(lái)源有以下幾個(gè)方面。
1、游客
游客的需求是旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原始推動(dòng)力，企業(yè)可以通過(guò)對游客進(jìn)行調查，收集游客對旅游新產(chǎn)品的創(chuàng )意建議，然后進(jìn)行整理和篩選，捕捉有價(jià)值的創(chuàng )意。
2、旅游的從業(yè)人員
旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)人員，包括旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員、導游，處于旅游第一線(xiàn)，與游客和競爭者接觸密切，最了解游客的需求，最能提出旅游新產(chǎn)品的創(chuàng )意。
3、旅游科研和策劃機構
他們處于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第一線(xiàn)，對旅游產(chǎn)品見(jiàn)多識廣，加上一定的理論功底和職業(yè)素養，對旅游業(yè)的發(fā)展頗具前瞻性，企業(yè)應該重視他們的創(chuàng )意。
4、競爭者
企業(yè)可以通過(guò)分析其他的競爭企業(yè)的產(chǎn)品的成功與不足之處，進(jìn)行改良和強化，這就是不錯的新品開(kāi)發(fā)思路。
5、旅游企業(yè)的高層管理人員
旅游企業(yè)的高層管理人員也是旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要來(lái)源。
(二)創(chuàng )意篩選
收集到若干旅游新產(chǎn)品的創(chuàng )意后，應根據企業(yè)自身的戰略發(fā)展目標和擁有的資源條件對新產(chǎn)品進(jìn)行評審和選擇。
(三)旅游產(chǎn)品概念的發(fā)展與測試
將經(jīng)過(guò)篩選后的構思轉變?yōu)榫唧w的旅游產(chǎn)品概念。如果構思是提供了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一個(gè)思路，那么產(chǎn)品概念則是這種思路的具體化。游客購買(mǎi)的不是
(四)商業(yè)分析
在擬定出旅游新產(chǎn)品的概念和營(yíng)銷(xiāo)策略方案后，需要企業(yè)對此項目進(jìn)行商業(yè)分析。商業(yè)分析可以說(shuō)是經(jīng)濟的可行性分析，商業(yè)分析可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、投資分析。新產(chǎn)品所需的投資總額進(jìn)行測算，規劃資金的來(lái)源，是企業(yè)獨家投資，還是合資開(kāi)發(fā)，還是引進(jìn)新的戰略投資者，以及投資的回收方式和投資回收年限。
2、進(jìn)行銷(xiāo)售量的預測，需要確定新產(chǎn)品的旅游目的地，各旅游目的地最樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售量和最悲觀(guān)的銷(xiāo)售量，同時(shí)還需進(jìn)行新產(chǎn)品的生命周期各階段的預測，尤其是導入期所需的時(shí)間。對于一個(gè)從業(yè)多年的旅游企業(yè)可以將類(lèi)似旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售額的歷史資料作為參考。
3、進(jìn)行新產(chǎn)品的量本利分析。在預測出旅游產(chǎn)品各時(shí)間段的銷(xiāo)售額的基礎上，進(jìn)一步測算新產(chǎn)品的成本和價(jià)格，并據此計算出新產(chǎn)品的損益平衡點(diǎn)，以及實(shí)現損益平衡的大致時(shí)間，預測在各階段的盈虧情況。
(五)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段是旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃的實(shí)施階段，大量的資金投入從實(shí)質(zhì)性開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始。包括旅游產(chǎn)品具體項目設施的建設，基礎設施的建設，員工的招聘和培訓，與原有旅游項目的利用和整合。
(六)旅游產(chǎn)品的試銷(xiāo)
當旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)已初具規模，具備一定的接待能力時(shí)，不必完全落成，就可以利用已有的服務(wù)項目，組建成一定的旅游產(chǎn)品組合，選擇一些典型的目標客源市場(chǎng)進(jìn)行試銷(xiāo)。為減少不完善的負面影響，我們可以邀請一些專(zhuān)家和業(yè)內人士提前試用，從其使用中，收集親歷的感受，整理其意見(jiàn)和建議，適當對旅游新產(chǎn)品進(jìn)行完善后，再小范圍、小規模地向普通游客試銷(xiāo)產(chǎn)品，以進(jìn)行改進(jìn)。
(七)正式上市
通過(guò)旅游新產(chǎn)品的試銷(xiāo)，企業(yè)可以獲得新產(chǎn)品上市的試點(diǎn)經(jīng)驗，以幫助進(jìn)行上市的決策。在新產(chǎn)品正式上市之前，企業(yè)需要對旅游新產(chǎn)品上市的時(shí)間、上市的地點(diǎn)、預期旅游客源地和目標游客、以及導入市場(chǎng)的策略進(jìn)行決策。
1、上市的時(shí)間決策。對于季節性較強的旅游產(chǎn)品，最好選擇由淡轉旺的季節上市，這樣能使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售量呈上升趨勢。但也該避免在旅游旺季上市，因為畢竟不完善，如果游客大量涌入會(huì )使企業(yè)因經(jīng)驗不足而應接不暇，因此最好是有一個(gè)從少到多的適應和完善過(guò)程。
2、上市的地點(diǎn)決策。企業(yè)需要確定推出旅游新產(chǎn)品的客源地。是在所有潛在的客源地市場(chǎng)全面推出呢。還是由點(diǎn)到面地逐步擴散?各地的經(jīng)濟收入水平不同，消費特點(diǎn)不同，對新產(chǎn)品的接受也會(huì )表現出較大的差異。因此應該對不同市場(chǎng)的吸引力作出客觀(guān)的評價(jià)。評價(jià)的指標有：市場(chǎng)潛力、企業(yè)在當地的聲望、產(chǎn)品的分銷(xiāo)成本、對其他市場(chǎng)的影響力以及市場(chǎng)競爭的激烈程度等。企業(yè)可根據有關(guān)數據來(lái)選擇主要的市場(chǎng)，并制定新產(chǎn)品的地區擴展計劃。當然最好是選擇那些政治、經(jīng)濟、文化中心城市推出新產(chǎn)品，這樣可對周邊市場(chǎng)也產(chǎn)生較大的輻射影響。
3、上市的目標游客決策。在新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓中，企業(yè)應將銷(xiāo)售和促銷(xiāo)的重點(diǎn)集中于最佳的潛在游客。最佳的潛在游客群應具備以下特征：愿意最早使用新產(chǎn)品;對新產(chǎn)品持肯定和贊賞態(tài)度;樂(lè )于傳播信息;對周?chē)南M者有較大的影響;購買(mǎi)量較大。在這樣的目標市場(chǎng)上，企業(yè)容易較快地獲得高銷(xiāo)售額，并有利于調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，也能較快地滲透企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)。
由于旅游產(chǎn)品的生命周期客觀(guān)存在，為保持旅游企業(yè)的可持續發(fā)展，應該有處于成熟期的一代旅游產(chǎn)品，也有處于成長(cháng)階段的一代產(chǎn)品，同時(shí)還有正在開(kāi)發(fā)當中的一代產(chǎn)品，只有這樣才能保持旅游企業(yè)的可持續發(fā)展。因此，企業(yè)應該未雨綢繆，及時(shí)分析外部環(huán)境，預測旅游產(chǎn)品的生命周期，具有前瞻性地適時(shí)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
1、深入市場(chǎng)研究
客源市場(chǎng)是景區的生命線(xiàn)，景區所策劃的旅游產(chǎn)品、項目必須要適應市場(chǎng)的需求，這就需要在旅游策劃前期慎重研究細分市場(chǎng)。
旅游市場(chǎng)調研必須依靠實(shí)證的科學(xué)方法，對客源地結構、游客結構差異、游客需求差異、服務(wù)要求差異、游客購買(mǎi)行為、游客消費行為、時(shí)間安排、消費能力、旅游組織方式等等進(jìn)行定性定量相結合的實(shí)證研究。
2、以人為本
旅游產(chǎn)品吸引核的打造，最重要的是對游客旅游產(chǎn)品購買(mǎi)心理與游憩感受的深度理解。現在的生活已經(jīng)不缺乏功能，旅游者需要的是一種感覺(jué)，一種觸動(dòng)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、心靈與肉體娛樂(lè )的精神感召與刺激。
以人為本，設計出互動(dòng)體驗、親和吸引、情境感悟、個(gè)性?shī)蕵?lè )的旅游產(chǎn)品，形成旅游項目的市場(chǎng)核心競爭力，是項目設計追求并執行的原則和目標。
3、拒絕平庸
現如今，游客的口味越來(lái)越刁鉆鉆，很多景區費盡心思拉攏游客。說(shuō)到底，游客尋求的就是獨特奇異，以差異化為基礎的創(chuàng )意聯(lián)想，一旦達到獨特性之時(shí)，吸引核形成了，獨特性賣(mài)點(diǎn)就產(chǎn)生了，產(chǎn)品吸引力才得以形成。
項目設計應該拒絕平庸，以無(wú)窮智慧，推動(dòng)想象力和創(chuàng )造力，在旅游悟性和超前意識引導下，展開(kāi)激情創(chuàng )意，就能形成出奇制勝的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)和商業(yè)感召力。
4、與文化結合
資源的價(jià)值，來(lái)源于地質(zhì)地貌、生態(tài)環(huán)境，來(lái)源于歷史文化、民俗文化，也來(lái)源于現實(shí)的人脈關(guān)系、往來(lái)結構。深度挖掘一個(gè)區域的積淀，挖掘現實(shí)中紛繁現象背后的商機，才能把資源的本體價(jià)值充分的顯現出來(lái)。
因此，在整個(gè)策劃的過(guò)程中，一定要融合當地的文化特點(diǎn)，符合當地人的思維習慣，這樣才能夠顯示整個(gè)景點(diǎn)的不同特色。
5、項目的可行性
璞玉在開(kāi)采出來(lái)的時(shí)候，也需要對礦石的切割進(jìn)行一定的可行性研究，才能最大程度的獲得價(jià)值，旅游景區的策劃也不例外。景區在開(kāi)發(fā)初期，開(kāi)發(fā)者往往只是看到了項目地的資源價(jià)值，沒(méi)有真正從政策、法律、客戶(hù)需求等諸多方面進(jìn)行考慮，使得景區的開(kāi)發(fā)具有極大的不確定性。
因此，景區策劃一定要考量諸多方面，對其進(jìn)行可行性評估，從而達到有效控制風(fēng)險的目的。
6、具有前瞻思維
進(jìn)入新時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)的思維是每個(gè)行業(yè)必須尊崇的原則。要想不被時(shí)代淘汰，光與時(shí)俱進(jìn)還不行，還得有前瞻思維。
中國景區管理，正在進(jìn)入一個(gè)流程再造的新時(shí)期。旅游景區項目策劃應該特別重視旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)中管理流程的科學(xué)設計，遵循前瞻原則，才可能形成良性的旅游運作。在旅游項目的開(kāi)發(fā)時(shí)，一定要具備超前意識，使得景區的開(kāi)發(fā)時(shí)時(shí)與社會(huì )同步。
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