可以可以向12315進(jìn)行投訴如果是在同程旅行當中發(fā)生了一些不愉快的情況,或者是沒(méi)有按照相關(guān)規定履行合同,那么可以向12315進(jìn)行投訴,因為12315是屬于消費者權益的投訴平臺。
同程旅行官方微博 [投訴問(wèn)題] 客服不處理,不予退款,服務(wù)不到位 [投訴要求] 退款,賠償,道歉,作出處罰,改善服務(wù) [涉訴金額] 1380元 [投訴進(jìn)度]
在同程里面點(diǎn)開(kāi)投訴說(shuō)明投訴的理由和證據就可以了
可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結果不滿(mǎn)意可以撥打12315 消費者投訴熱線(xiàn)。在手機上點(diǎn)擊左下方的撥號;
點(diǎn)擊右下角的撥號鍵盤(pán),在鍵盤(pán)中輸入12315并點(diǎn)擊下方的撥號圖標;
撥通電話(huà)后直接按照語(yǔ)音提示轉接人工客服投訴同程即可。
如果與同程金融在交易或者買(mǎi)賣(mài)行為當中,發(fā)生爭議,或者,受到了欺騙,想通過(guò)維權投訴,挽回損失。
應及時(shí)固定證據,然后聯(lián)系,12315消費者平臺,向平臺說(shuō)明事情的經(jīng)過(guò),給出整理好的證據,提出合理合法的訴求,這樣,向平臺投訴同程金融就可以了。
首先你可以打95711,轉人工服務(wù),這個(gè)就是同程藝龍的客服熱線(xiàn)。
可能有時(shí)候人太多打不進(jìn)去,多打幾次就好了,跟客服說(shuō)你的情況,有些客服還是有用的。
打了這個(gè)電話(huà),客服給發(fā)個(gè)加急處理的鏈接,在里面填好資料后1個(gè)小時(shí)左右就投訴成功了。
可以可以向12315進(jìn)行投訴如果是在同程旅行當中發(fā)生了一些不愉快的情況,或者是沒(méi)有按照相關(guān)規定履行合同,那么可以向12315進(jìn)行投訴,因為12315是屬于消費者權益的投訴平臺12315接到投訴后,會(huì )立即啟動(dòng)處理機制,向有關(guān)部門(mén)反映情況
首先,你有沒(méi)有在同程網(wǎng)上做擔保預訂,如果做了擔保預訂,你可以致電同程,把情況說(shuō)清楚,按道理來(lái)講,到店無(wú)房3倍返還。
我認為線(xiàn)上平臺整體比線(xiàn)下的要安全,因為是入駐需要審核門(mén)檻的,并且有客戶(hù)評價(jià),有問(wèn)題還可以找到他們進(jìn)行售后。
我有一次打出租車(chē),就被繞路了多花50多塊錢(qián),還找不到投訴(打出的計價(jià)票子被做手腳了,看不清車(chē)牌)如果我打網(wǎng)約車(chē)就不會(huì )出現這樣的情況!
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